شركة Whoop تتحدى جوجل بإطلاق استشارات صحية مع أطباء محترفين

دخلت شركة Whoop مرحلة جديدة من المنافسة في سوق الصحة الرقمية بعدما أعلنت إضافة استشارات طبية مباشرة مع أطباء مرخصين داخل تطبيقها، في خطوة جاءت بعد ساعات قليلة من إعلان جوجل عن منصة صحية تعتمد على الذكاء الاصطناعي وجهاز Fitbit Air "منخفض التكلفة".

ولا يبدو توقيت الإعلانين مصادفة، بل يعكس تبايناً متزايداً داخل قطاع الأجهزة القابلة للارتداء بشأن الطريقة التي يجب أن تُستخدم بها البيانات الصحية بعد جمعها من المستخدمين.

بينما تراهن جوجل على أن الذكاء الاصطناعي قادر على تفسير البيانات الصحية وتحويلها إلى توصيات شخصية، تتمسك Whoop بفكرة أن الإنسان، وليس الخوارزمية، يجب أن يكون صاحب القرار النهائي عندما يتعلق الأمر بالصحة.

وأعلنت Whoop في بيان أنها ستطلق خلال الصيف المقبل خدمة استشارات فيديو عند الطلب مع أطباء مرخصين لمستخدميها في الولايات المتحدة.

وستبدأ جلسات الاستشارة بمراجعة البيانات البيومترية التي يجمعها سوار الشركة بشكل متواصل، مثل معدل ضربات القلب، وتغيرات نبض القلب، ومستويات التعافي، وأنماط النوم، ومؤشرات الإجهاد البدني.

كما ستتيح الشركة دمج نتائج التحاليل الطبية والسجل الصحي للمستخدم عبر منصة HealthEx الجديدة، وهي خدمة تكامل مع السجلات الصحية الإلكترونية أطلقتها الشركة بالتزامن مع الخدمة الطبية الجديدة.

وترى Whoop أن الطبيب البشري يمتلك ميزة لا يستطيع الذكاء الاصطناعي تعويضها بالكامل، إذ يمكنه طرح أسئلة إضافية، وفهم السياق الصحي الكامل للمستخدم، وتحمُّل المسؤولية المهنية المرتبطة بالقرارات الطبية.

وفي ذلك السياق، يمكن لنظام ذكاء اصطناعي أن يخبر المستخدم بانخفاض معدل تغيُّر نبض القلب لديه، لكن الطبيب وحده يستطيع تفسير السبب المحتمل وراء ذلك التراجع وربطه بحالة صحية فعلية، بحسب الشركة.

جاء إعلان Whoop بعد ساعات من إعلان جوجل عن جهاز Fitbit Air، وهو سوار صحي بلا شاشة بسعر 99 دولاراً، وصفته الشركة بأنه أصغر جهاز Fitbit تطلقه حتى الآن.

ويستطيع الجهاز تتبع معدل ضربات القلب، وتغيّرات نبض القلب HRV، ومستويات الأكسجين في الدم SpO2، ومراحل النوم، والنشاط البدني بشكل مستمر، مع بطارية تدوم نحو أسبوع.

وسيتم عرض جميع البيانات من خلال تطبيق Google Health الجديد، الذي سيحل محل تطبيق Fitbit اعتباراً من 19 مايو.

كما سيتضمن الاشتراك المدفوع Google Health Premium، البالغ سعره 9.99 دولارات شهرياً أو 99 دولاراً سنوياً، خدمة Google Health Coach المدعومة بنموذج جيميناي للذكاء الاصطناعي.

وتشير استراتيجية جوجل إلى أن هدفها لا يقتصر على بيع جهاز قابل للارتداء، بل بناء طبقة ذكاء اصطناعي تعمل فوق البيانات الصحية بغض النظر عن الجهاز المستخدم.

ولهذا صُمم تطبيق Google Health ليكون مستقلاً عن أجهزة Fitbit، مع خطط لدعم ساعات أبل ووتش وأجهزة تتبع اللياقة من شركة جارمن وخواتم Oura الذكية لاحقاً خلال العام الجاري.

وفي رسالة حملت طابعاً تنافسياً واضحاً، نشر مؤسس Whoop ورئيسها التنفيذي ويل أحمد، صورة لدائرة إلكترونية تابعة للشركة محفور عليها عبارة: "لا تحاولوا تقليدنا.. ما زلنا نفوز".

وكانت الرسالة موجّهة سابقاً إلى أمازون بعد إطلاقها سوار Halo الصحي قبل إيقافه لاحقاً، لكنها أصبحت تُقرأ الآن باعتبارها تعليقاً غير مباشر على تحركات جوجل.