"فوري": سنبحث مع سكك حديد مصر مشكلة إيقاف خدمة بيع التذاكر إلكترونيًا

أعلنت شركة فوري لتكنولوجيا المدفوعات أنها ستتواصل مع هيئة سكك حديد مصر للوقوف على حجم وطبيعة المشكلة التي دفعت الهيئة للإعلان عن اتخاذ الإجراءات القانونية نحو إيقاف خدمة وكيل البيع للشركة، بهدف العمل على حلها والاستمرار في تقديم الخدمة بالتعاون مع الهيئة تيسيرًا على المواطنين.

كانت هيئة سكك حديد مصر قد أعلنت أمس الأحد، اتخاذ الاجراءات القانونية اللازمه لإيقاف خدمة حجز تذاكر القطارات من خلال شركة “فوري” ووكلاء البيع التابعين لها، بسبب استخدام بعض الوكلاء خاصية إعادة طباعة تذاكر السفر بالقطارات مرات متعددة وبيعها للجمهور بالمخالفة للقانون والتعليمات المُنظمة للبيع الإلكتروني.

فيما أكدت “فوري” في بيان أرسلته للبورصة المصرية، الإثنين، أنها لم تتلق أية إخطارات تشمل تفاصيل المشكلة وحجمها بما يُمكّنها من بحثها والتحقق منها والعمل على تلافيها حال وجود خطأ من جانب الشركة.

بحسب البيان، تُنفذ “فوري” قرابة 6 ملايين معاملة يوميًا تستفيد منها آلاف المؤسسات وملايين المواطنين دون مشاكل تذكر، وهناك آلية واضحة للتعامل مع أية مشكلة من خلال إرسال العملاء المعاملات محل النزاع إلى الشركة ويجرى فحصها والتحقق منها بهدف ضمان حقوق الأطراف المشتركة في الخدمة.

لمتابعة أخر الأخبار والتحليلات من إيكونومي بلس عبر واتس اب اضغط هنا