وزارة الحج والعمرة تقرر إيقاف 21 شركة عن العمل.. ما الأسباب؟

أوقفت وزارة الحج والعمرة (21) شركة عمرة عن تقديم خدماتها، وذلك بعد نتائج تقييم الأداء للموسم الماضي، التي أظهرت انخفاض مستوى الأداء لدى عدد من الشركات.

إضافة إلى رصد مخالفات للأنظمة والتعليمات المنظمة لنشاط خدمات المعتمرين. وذلك في إطار استعداداتها المبكرة لإطلاق موسم العمرة، وحرصها على ضمان جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

كما أوضحت الوزارة أن قرار الإيقاف شمل (15) شركة عمرة بسبب انخفاض مستوى تقييم الأداء وفق مؤشرات قياس الأداء المعتمدة. إضافة إلى (6) شركات أخرى ارتكبت مخالفات للأنظمة والتعليمات المنظمة لنشاط خدمات المعتمرين، الأمر الذي استوجب اتخاذ الإجراءات النظامية بحقها.

الحكاية باختصار؛ جهودٌ تمر في المشهد، وتبقى في الدعوات. #حياكم_الله#نجاح_موسم_الحج#حج_1447هـ pic.twitter.com/fCbkZ4gC1i

— وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) June 13, 2026

كذلك أكدت الوزارة أن منظومة التقييم تعتمد على مؤشرات تشغيلية ورقابية تقيس جودة الخدمات المقدمة ومدى التزام الشركات بالضوابط والاشتراطات التنظيمية. بما يسهم في تعزيز التنافسية بين مقدمي الخدمة.

علاوة على الارتقاء بمستوى الأداء وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 بتجربة متميزة وآمنة للمعتمرين وزوار المسجد النبوي الشريف.

وشددت وزارة الحج والعمرة على أنها مستمرة في تطبيق الأنظمة والتعليمات بكل حزم، وأنها لن تتهاون مع أي تقصير يؤثر في جودة الخدمات أو حقوق ضيوف الرحمن.

فضلًا عن ذلك أن التقييم المستمر لمقدمي الخدمة من شركات العمرة يمثل إحدى الأدوات الرئيسة لتطوير القطاع والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة.

كما تعد وزارة الحج والعمرة الجهة الحكومية المسؤولة عن تنظيم وتيسير رحلة ضيوف الرحمن من جميع أنحاء العالم لأداء مناسك الحج والعمرة والزيارة. وذلك في إطار جهود المملكة لتحقيق مستهدفات رؤية 2030.

بينما تتيح وزارة الحج والعمرة، ضمن جهودها لتطوير تجربة ضيوف الرحمن الشاملة. إمكانية شراء جميع مستلزمات الحج. مثل: الإحرام والأدوات الشخصية؛ عبر تطبيق نسك.

كذلك توفر للحجاج خيار حجز تذاكر الطيران ضمن باقات الحج لتسهيل إجراءات النقل. ما يجعل «نسك» الرفيق المثالي للحاج في كل مراحل رحلته الإيمانية.

ضيف الرحمن | اجعل قلبك متصلاً بالله وساهم في تسهيل حركة الطائفين وانسيابية الحركة.#المسجد_الحرام pic.twitter.com/RXcG43cka1

— الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين (@AlharamainSA) August 27, 2025

في حين يقع المسجد الحرام في قلب مكة المكرمة. حيث تتوسطه الكعبة المشرفة، التي تمثل قبلة المسلمين وأول بيت تم تشييده لعبادة الله عز وجل.

علاوة على ذلك يتميز المسجد بمكانته الروحية الفريدة؛ إذ يتضاعف فيه ثواب الصلاة إلى مائة ألف صلاة مقارنة بكل مساجد الأرض الأخرى.

ومنه تنطلق شعائر الحج والعمرة، التي تجمع المسلمين من مختلف أرجاء العالم. متساوين أمام جلال الله عز وجل، ساعين إلى طاعته وطلب رضاه، في مشهد مهيب يعكس الوحدة الإيمانية والتجرد لله.