كيف يمكن لروبوتات الدردشة إحداث تحول في قطاع التجزئة؟

يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل مشهد التجارة الإلكترونية بوتيرة متسارعة، بعدما تجاوز دوره حدود الدعم الفني وخدمة العملاء ليصبح طرفاً فاعلًا في قرارات الشراء نفسها.