تخفيضات جديدة في أمازون: تسريح 16 ألف موظف والتركيز على خفض البيروقراطية

أعلنت شركة أمازون، العملاق الأمريكي للتجارة الإلكترونية، عن خطتها لتسريح نحو 16 ألف موظف حول العالم، في خطوة قالت إنها "تهدف إلى تبسيط العمليات وتقليل البيروقراطية"، وذلك بعد ساعات من إرسال رسالة للموظفين عن طريق الخطأ كشفت تفاصيل التخفيضات قبل الإعلان الرسمي.

وتعد هذه الموجة الثانية الكبيرة من التخفيضات منذ أكتوبر الماضي، بعد أن كانت الشركة قد أعلنت عن تسريح 14 ألف موظف. ويعمل لدى أمازون نحو 1.5 مليون موظف حول العالم، ومن المتوقع أن تكون غالبية التخفيضات في الولايات المتحدة، مع احتمال تأثر بعض الوظائف في المملكة المتحدة.

وقالت بيث غالتي، نائب الرئيس الأول لشؤون تجربة الموظف والتقنية في أمازون، في تدوينة للموظفين: "تهدف هذه التغييرات التنظيمية الإضافية إلى تقوية مؤسستنا عبر تقليل المستويات الإدارية، وزيادة المسؤولية، وإزالة البيروقراطية".

وأضافت: "قد يتساءل البعض إذا كانت هذه بداية إيقاع جديد من التخفيضات كل بضعة أشهر، لكن هذا ليس خطتنا".

وسيُمنح الموظفون المتأثرون في الولايات المتحدة 90 يومًا للبحث عن وظيفة جديدة داخل الشركة، بينما يختلف توقيت التقديم للوظائف في الدول الأخرى.

وأكدت غالتي أن أمازون ستواصل التوظيف والاستثمار في المجالات الاستراتيجية والوظائف الحيوية لمستقبل الشركة.

وجاء الإعلان الرسمي بعد ساعات من تلقي موظفي "أمازون ويب سيرفيسز" (AWS) دعوة لاجتماع عبر الإنترنت من أحد كبار المسؤولين، والذي أُلغي لاحقًا، وكانت الدعوة تحتوي على مسودة بريد إلكتروني كشفت عن تفاصيل التخفيضات قبل الوقت المحدد.

وأشارت الرسالة بالخطأ إلى أن الموظفين المتأثرين في الولايات المتحدة وكندا وكوستاريكا قد تم إعلامهم بالفعل بفقدان وظائفهم.

ووقّعت البريد الإلكتروني كولين أوبري، نائب الرئيس الأول لحلول الذكاء الاصطناعي التطبيقي في AWS، فيما أُشير إلى التخفيضات داخليًا باسم "مشروع داون".

وكتبت أوبري في الرسالة: "مثل هذه التغييرات صعبة على الجميع.. هذه القرارات صعبة وتتخذ بعناية ونحن نعمل على وضع مؤسستنا وAWS نحو النجاح في المستقبل".

تجدر الإشارة إلى أن أمازون تسعى للتراجع عن سياسة التوظيف المكثف التي اتبعتها خلال جائحة كوفيد-19، بهدف خفض التكاليف وتقليص حجم عملياتها الضخمة. كما حذر الرئيس التنفيذي، آندي جاسي، موظفي الشركة سابقًا من احتمال استبدال بعض الوظائف بالذكاء الاصطناعي خلال السنوات القادمة.

وجاءت هذه التطورات في وقت أعلنت فيه شركة الشحن الأمريكية "يو بي إس" (UPS) أنها ستخفض ما يصل إلى 30 ألف وظيفة هذا العام، بعد تخفيضات مشابهة العام الماضي، في إطار جهودها للتركيز على الشحنات عالية الهامش وتقليل العمليات منخفضة القيمة، خاصة تلك المتعلقة بأمازون، أكبر عملائها، لكنها باتت أيضًا منافسًا في قطاع التوصيل.

وقد أكدت UPS أن تعاملها مع أمازون يقلل بشكل كبير من أرباحها وهامش ربحها.

ويأتي هذا الإعلان في ظل حالة من القلق بين الموظفين حول استقرار وظائفهم، لا سيما في ظل التحولات التكنولوجية واعتماد الشركات الكبرى على الذكاء الاصطناعي لتعويض بعض الوظائف البشرية.