خدمة إرشاد رقمي لقاصدات المسجد الحرام بعدة لغات

تهدف هذه المنظومة إلى ضمان سرعة الوصول إلى القاصدات، وتقديم الإرشاد الشرعي والتوجيه الديني

فعّلت السعودية أدوات التقنية الحديثة في المسجد الحرام، عبر التحول الرقمي ونشر باركودات تفاعلية، تتيح لقاصدات المسجد من السيدات الوصول إلى محتوى ديني معتمد، يشمل إرشادات الطواف والعمرة ومواداً توعوية وتثقيفية رقمية، بأكثر من 10 لغات عالمية.

وتنفذ رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي هذه المبادرة، ممثلة بالوكالة المساعدة للشؤون الدعوية والإرشادية النسائية، ضمن حزمة خدمات تهدف إلى توسيع نطاق الاستفادة من الرسالة الدينية، وتعزيز كفاءة التوعية الذاتية داخل صحن المطاف، وفق ما أفادت وكالة الأنباء السعودية (واس)، اليوم الثلاثاء.

وتعمل الوكالة على تنفيذ منظومة تشغيلية متكاملة في صحن المطاف، تقوم على انتشار ميداني منظم للكوادر النسائية الإرشادية في المواقع ذات الكثافة العالية، وفي مقدمتها حجر إسماعيل ومحيط مسار الطواف.

وتهدف هذه المنظومة إلى ضمان سرعة الوصول إلى القاصدات، وتقديم الإرشاد الشرعي والتوجيه الديني في المواقع الأكثر تأثيراً على جودة التجربة التعبدية.

وتشير المؤشرات التشغيلية إلى أن الفرق النسائية الإرشادية تعمل وفق مناوبات يومية تتراوح بين 12 و18 ساعة، بحسب حجم الكثافة، مع زيادة ساعات العمل خلال أيام الجمعة ومواسم الذروة.

وتقدم هذه الفرق برامج إرشادية مباشرة تُعنى بآداب الطواف وسننه، وسنن يوم الجمعة وليلتها، إضافةً إلى الإجابة عن الاستفسارات الشرعية، وتقديم الإرشاد المكاني، ومساندة كبيرات السن ومن يحتجن إلى العون.

وأسهم الحضور الإرشادي النسائي في رفع مستوى الوعي الشرعي لدى القاصدات، وتقليل الأخطاء المتكررة أثناء الطواف، وتعزيز الطمأنينة والسكينة في أداء النسك.

وتأتي هذه الجهود ضمن خطة تشغيلية دينية معتمدة، تهدف إلى تعظيم أثر الخدمات الدينية النسائية في المسجد الحرام، وإيصال رسالة الحرمين الشريفين إلى العالمين بأسلوب يجمع بين الأصالة الشرعية والاحتراف التشغيلي، وبما يواكب مكانة المسجد الحرام وقدسيته.