وزارة الاتصالات السورية تطلق مجلساً أسبوعياً للقاء المواطنين

وزارة الاتصالات السورية تطلق مجلساً أسبوعياً للقاء المواطنين

وزارة الاتصالات السورية (سانا)

تلفزيون سوريا - دمشق

- أطلقت وزارة الاتصالات مجلسًا أسبوعيًا مع المواطنين لتعزيز التواصل المباشر والاستماع إلى شكاواهم، يتطلب التسجيل المسبق عبر البريد الإلكتروني، ويعقد كل أربعاء بحضور الوزير عبد السلام هيكل.

- كشف الوزير هيكل عن أسباب تراجع جودة الاتصالات في سوريا، مشيرًا إلى أن الأبراج تعمل فوق طاقتها بسبب غياب الإنترنت الثابت القوي، وأن دخول مشغّل ثالث مرتبط بقضايا استثمارية وقانونية.

- قدم الوزير مشاريع "سيلك لينك" و"برق نت" كحلول طويلة الأمد لتحسين البنية التحتية، مؤكدًا أن سرعة الإنترنت العالية ضرورية لتحفيز الاقتصاد الرقمي والخدمات العامة.

Video Player is loading.Current Time 0:00Duration 0:00Remaining Time 0:00

"تنويه: الملخص مُنشأ بالذكاء الاصطناعي يُنصح بمراجعة النص الأصلي."

هذه الخدمة تجريبية

أعلنت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات، اليوم الإثنين، إطلاق مجلس أسبوعي مع المواطنين بحضور وزير الاتصالات عبد السلام هيكل وعدد من مسؤولي الوزارة، وذلك كل يوم أربعاء من الساعة الثالثة وحتى الخامسة مساءً.

وأوضحت الوزارة عبر معرّفاتها الرسمية، أن المشاركة في المجلس تتطلب التسجيل المسبق من خلال إرسال الاسم ورقم الهاتف إلى البريد الإلكتروني: "[email protected]".

ويأتي هذا الإجراء في إطار تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى شكاواهم ومقترحاتهم، بما يسهم في تحسين خدمات الاتصالات وتطوير أدائها.

عوائق إطلاق المشغّل الثالث

وفي أوّل حوار صحفي له منذ تعيينه، كشف الدكتور عبد السلام هيكل، وزير الاتصالات وتقانة المعلومات، لموقع تلفزيون سوريا، أسباب تراجع جودة الاتصالات في سوريا، مؤكداً أن الأبراج تعمل فوق طاقتها بسبب غياب الإنترنت الثابت القوي، ما يؤدي إلى خدمة غير مستقرة.

وأوضح أن الوزارة مسؤولة عن البنية التحتية وجودة الخدمة، بينما شركات الاتصالات تتحمل مسؤولية الباقات والأسعار، مشيراً إلى أن دخول مشغّل ثالث مرتبط بقضايا استثمارية وقانونية تتعلق بشركتي سيريتل وMTN.

وقدّم الوزير مشاريع رئيسية مثل "سيلك لينك" و"برق نت"، باعتبارها حلولاً بنيوية طويلة الأمد لإطلاق شبكة ألياف ضوئية متكاملة، تفصل بين البنية التحتية ومزوّدي الخدمة لضمان جودة مستدامة. كما تحدث عن التحول الرقمي الحكومي، مؤكّداً أن سرعة الإنترنت العالية ليست رفاهية بل ضرورة لتحفيز الاقتصاد الرقمي والخدمات العامة.