OpenAI تطلق ميزة جديدة تتيح ربط الحسابات البنكية داخل ChatGPT!

أطلقت OpenAI تجربة جديدة داخل ChatGPT تتيح للمستخدمين ربط حساباتهم البنكية والتعامل مع بياناتهم المالية بصورة مباشرة، في خطوة تُبرز توسع الشركة نحو تقديم أدوات أكثر ارتباطًا بالحياة اليومية وإدارة الأموال الشخصية. تتوفر الميزة حاليًا بشكل تجريبي لمشتركي خدمة Pro داخل الولايات المتحدة، بجانب اعتمادها على منصة التكنولوجيا المالية Plaid المتخصصة في ربط الحسابات البنكية بالتطبيقات والخدمات الرقمية.

جاء الإعلان بعد أسابيع من جدل واسع أُثير عبر منصات التواصل الاجتماعي، إثر تعرض الكاتبة والمتحدثة التحفيزية Mel Robbins لانتقادات بسبب تشجيعها بعض المستخدمين على رفع بياناتهم البنكية إلى أدوات الذكاء الاصطناعي ضمن إعلان ترويجي لخدمة Microsoft Copilot التابعة لشركة Microsoft. ومع ذلك، يبدو أن OpenAI تمضي قدمًا في الاتجاه ذاته مع محاولة تقديم ضوابط وخصائص خصوصية إضافية.

تسمح التجربة الجديدة للمستخدمين بربط حساباتهم المالية داخل ChatGPT حتى يتمكن النظام من تحليل بيانات الإنفاق، والأرصدة، والالتزامات المالية، بالإضافة إلى تقديم اقتراحات وتوصيات مبنية على أنماط الاستخدام والأهداف الشخصية التي يحددها المستخدم.

أوضحت Openai أن الأداة الجديدة تستطيع التعامل مع أرقام حقيقية وبيانات مالية فعلية، ما يمنح المستخدم إمكانية الحصول على رؤى أكثر دقة مقارنة بالمحادثات التقليدية التي تعتمد على معلومات عامة أو تقديرات تقريبية.

تشمل الواجهة الجديدة داخل ‏ChatGPT لوحة معلومات تعرض تفاصيل المحفظة المالية، والمصروفات، والمدفوعات القادمة، إضافة إلى ملخصات تساعد المستخدم على متابعة وضعه المالي بصورة مستمرة. ذكرت OpenAI أن الاستخدامات المقترحة للخدمة تتضمن التخطيط للأهداف المالية، وتحليل نفقات السفر، وتقييم مخاطر الاستثمارات، ومراجعة الاشتراكات والخدمات المتكررة التي يدفع المستخدم مقابلها بصورة دورية.

تشير الصور التوضيحية التي نشرتها الشركة إلى دعم عدد كبير من المؤسسات المالية الأمريكية، مع ظهور أسماء مثل American Express و Bank of America و Charles Schwab و Robinhood ضمن أمثلة للبنوك والخدمات التي يمكن ربطها بالتجربة الجديدة.

أوضحت OpenAI أن المستخدم يستطيع بدء استخدام الميزة عبر قسم جديد يحمل اسم Finances داخل الشريط الجانبي لـ ChatGPT، ثم اختيار خيار البدء وربط الحسابات المالية من خلال منصة Plaid. كما يمكن للمستخدم كتابة أمر مباشر داخل المحادثة لبدء عملية الربط.

أكدت الشركة أن ChatGPT لا يحصل على أرقام الحسابات البنكية الكاملة، لكنه يستطيع الوصول إلى معلومات مثل الأرصدة، وسجل المعاملات، والديون أو الالتزامات المالية المرتبطة بالحسابات المضافة. وأضافت أن المستخدم يملك القدرة على فصل الحسابات في أي وقت، أو حذف ما وصفته بالذكريات المالية المرتبطة بهذه المحادثات، إلى جانب إمكانية استخدام المحادثات المؤقتة التي لا يتم حفظها ضمن السجل الدائم للحساب.

أعادت هذه الخطوة الجدل مجددًا حول خصوصية البيانات المالية ومدى أمان مشاركتها مع أنظمة الذكاء الاصطناعي، خاصة مع كثرة اعتماد المستخدمين على هذه الأدوات في مجالات حساسة تشمل الصحة والتعليم والعمل وإدارة الأموال.

أكدت OpenAI أن التجربة الميزة الجديدة في ‏ChatGPT تتضمن وسائل تحكم تمنح المستخدم حرية إدارة بياناته، غير أن المخاوف المتعلقة بتخزين المعلومات المالية وتحليلها بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي لا تزال حاضرة لدى قطاع واسع من المستخدمين والخبراء.

أوضحت Openai أن نحو 200 مليون شخص يستخدمون ChatGPT شهريًا للحصول على نصائح تتعلق بالميزانية والاستثمار والتخطيط المالي، ما يفسر سعيها إلى تطوير أدوات أكثر تخصصًا داخل هذا المجال. ويؤكد هذا التوسع أيضًا الاتجاه العالمي لشركات التكنولوجيا الكبرى نحو تحويل روبوتات المحادثة إلى منصات متعددة الاستخدامات قادرة على تنفيذ مهام كاملة.

يأتي ذلك في وقت تشتد فيه المنافسة بين شركات الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات متكاملة داخل تطبيق واحد، وذلك عبر المساعدات الشخصية وأدوات الإنتاجية والخدمات المالية. من المتوقع أن تواجه هذه الخدمات مزيدًا من التدقيق التنظيمي خلال الفترة المقبلة، خاصة مع ارتباطها ببيانات شديدة الحساسية تتعلق بالحسابات البنكية والمعاملات المالية للمستخدمين.

تبدو تجربة OpenAI الجديدة في رأيي، محاولة لزيادة دمج روبوتات المحادثة في الحياة اليومية، عبر تحويلها من أدوات للمعلومات والمساعدة العامة إلى منصات قادرة على متابعة الجوانب المالية والشخصية للمستخدم بشكل مباشر. ومع استمرار تطوير هذه الخدمات، يبقى عامل الثقة وحماية الخصوصية من أبرز التحديات التي ستحدد مدى انتشارها واعتماد المستخدمين عليها في المستقبل.