في رمضان 1447: خدمات جديدة بالحرمين لخدمة ضيوف الرحمن.. تعرف عليها

أعلن محمد الصقر، نائب رئيس هيئة العناية بالحرمين، عن حزمة من الخدمات النوعية التي سيتم إطلاقها لخدمة ضيوف الرحمن في الحرمين الشريفين خلال موسم رمضان 1447 هـ المقبل، مؤكدًا سعي الهيئة الدائم لتطوير تجربة المعتمرين والمصلين.

خدمات الحرمين في رمضان 1447 هـ

وأوضح الصقر في مداخلة تلفزيونية على قناة الإخبارية أن موسم رمضان 1447 هـ سيشهد تفعيل تقنيات متطورة تشمل:

الخريطة التفاعلية: لتسهيل حركة الحشود وتوجيه المعتمرين بدقة.

كذلك الشاشات التفاعلية: التي توفر إجابات فورية وتفاعلية على تساؤلات ضيوف الرحمن طوال أيام الشهر الفضيل لعام 1447 هـ.

إضافة إلى تسهيلات “أونلاين” وبلاغات مباشرة تيسيرًا على القاصدين في رمضان 1447 هـ.

علاوة على نظام البلاغات المباشرة: لسرعة الاستجابة لطلبات واحتياجات الزوار.

كذلك الإرشاد المكاني لمنصة «نسك» لضمان انسيابية التنقل داخل الحرمين في موسم 1447 هـ.

وفي خطوة منتظرة تزامنًا مع العشر الأوائل من رمضان 1447 هـ، سيتم إطلاق خدمة الإنترنت المجاني في أروقة الحرم ومناطق الاعتكاف. لمساعدة المعتكفين والزوار على الاستفادة من الخدمات الرقمية والارتباط بالمنصات الإرشادية التي توفرها الهيئة في هذا الموسم المبارك.

هيئة شؤون الحرمين الشريفين

كما تهدف هيئة إلى تحقيق التالي:

التطوير الشامل والمستدام في مستوى الخدمات المقدمة بالمسجد الحرام والمسجد النبوي.

توفير بيئة ملائمة تمكن قاصدي هذين الحرمين من أداء عباداتهم وشعائرهم بيسر وسهولة واطمئنان.

تحقيق أعلى معدلات الراحة والسلامة لهم أثناء وجودهم.

التطوير المستمر من الناحية الهيكلية والبصرية.

الاهتمام بالبنية التحتية لضمان جاهزيتها لتلبية احتياجات المصلين والزوار.

المحافظة على نظافة الحرمين وصيانتهما دوريًا.

استخدام أحدث التقنيات التي تحقق فاعلية مستدامة في أعمال النظافة.

إدارة الحشود داخل الحرمين الشريفين.

ضيف الرحمن | اجعل قلبك متصلاً بالله وساهم في تسهيل حركة الطائفين وانسيابية الحركة.#المسجد_الحرام pic.twitter.com/RXcG43cka1

— الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين (@AlharamainSA) August 27, 2025

كما تولي الهيئة اهتمامًا كبيرًا بخدمة الحجاج والمعتمرين والمترددين على الحرمين. حيث تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات تسهم في تيسير أدائهم للمناسك بكل يسر.

علاوة على ذلك، تتولى الهيئة مسؤولية الإشراف الكامل على الكعبة المشرفة، مع التركيز على إنتاج وصيانة كسوتها بأعلى مستويات الجودة والدقة.

الرابط المختصر :