«أمازون تفرغ الطوابق».. تسريح 16 ألف موظف لكسر البيروقراطية

أعلنت «أمازون» عزمها تسريح نحو «16 ألف موظف»، في ثاني موجة خفض واسعة للوظائف خلال ثلاثة أشهر، ضمن مساعي الشركة لتسريع وتيرة اتخاذ القرار وتعزيز قدرتها التنافسية في سباق تقنيات الذكاء الاصطناعي.

تقليص البيروقراطية لتسريع القرار

وقالت الشركة في تدوينة نشرت اليوم الأربعاء، إنها تستهدف تقليل الإجراءات والبيروقراطية لرفع سرعة الحسم داخل فرق العمل. ونقلت التدوينة عن بيث غاليتي؛ النائبة الأولى لرئيس شؤون الموظفين في «أمازون»، قولها: «إن الشركة تعمل على «تقوية التنظيم عبر تقليل الطبقات الإدارية، وزيادة حسّ الملكية، وإزالة البيروقراطية».

وكانت «أمازون» قد أعلنت في أواخر أكتوبر خفض «14 ألف» وظيفة في قطاع الموظفين الإداريين. في خطوة ارتبطت بتوجهات الرئيس التنفيذي آندي جاسي لتشغيل الشركة بروح «أكبر شركة ناشئة في العالم». بما يضمن بقاءها مرنة وقادرة على التكيف مع التحولات التي يحدثها الذكاء الاصطناعي في قطاع التكنولوجيا.

وبحسب ما ورد في التقرير، تعد «أمازون» ثاني أكبر صاحب عمل خاص في الولايات المتحدة بعد «وولمارت». ويبلغ عدد موظفيها الإداريين أكثر من «350 ألف موظف». وفق مسح لعام 2024 قُدم إلى «لجنة تكافؤ فرص العمل الأمريكية».

وتشير الشركة إلى أن مجموع موجتي الخفض الأخيرتين يعادل قرابة «9%» من إجمالي قوتها العاملة المكتبية.

تفاصيل التنفيذ والتعويضات

ومن المقرر أن تبدأ إجراءات التسريح الأربعاء على مستوى الشركة، مع منح معظم الموظفين «90 يومًا» للبحث عن وظائف داخلية؛ فيما سيحصل من لن تتم إعادة توظيفه على «تعويضات نهاية خدمة ومزايا إضافية». وفق ما ذكرته الشركة.

وذكر التقرير أن القرار أبلغ للموظفين مساء الثلاثاء عبر رسالة بريد إلكتروني داخلية، قيل إنها أرسلت بالخطأ لأنها أشارت إلى تدوينة لم تنشر إلا صباح الأربعاء.

توظيف انتقائي رغم التخفيضات

وأضافت «غاليتي» أن موجات التسريح «لن تتحول إلى إيقاع جديد»، رغم توقعات سابقة بأن الشركة قد تواصل تقليص أعداد الموظفين مع توسع استخدام الذكاء الاصطناعي.

وأوضحت أن «أمازون» تراجع حاليًا «الملكية والسرعة والقدرة على الابتكار للعملاء» لإجراء التعديلات اللازمة. كما أكدت في الوقت نفسه أن الشركة ستواصل التوظيف بشكل انتقائي في المجالات «الحاسمة لمستقبلها».

إغلاق أعمال بقالة والتركيز على «Whole Foods»

وفي سياق منفصل، أعلنت «أمازون» الثلاثاء إغلاق أعمال البقالة التابعة لها «Amazon Fresh» و«Amazon Go». ذلك بالتوازي مع مضاعفة تركيزها على متاجر «Whole Foods» التي تحمل علامتها التجارية.

تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف

وتطرق التقرير إلى تصريحات آندي جاسي بشأن أثر الذكاء الاصطناعي على التوظيف داخل «أمازون»، إذ قال في تدوينة سابقة للموظفين إن مكاسب الكفاءة الناتجة عن التقنية ستتيح للشركة خفض قوتها العاملة. كما أوضح: «مع إطلاق المزيد من الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكلاء، سيتغير أسلوب إنجاز العمل… سنحتاج عددًا أقل من الأشخاص لبعض الوظائف الحالية، وعددًا أكبر لأعمال أخرى».

وفي المقابل، أشار التقرير إلى أن مخاوف فقدان وظائف «العمالة المكتبية» بسبب الذكاء الاصطناعي قد تكون مبالغًا فيها حاليًا. ذلك وفق تقرير من «Vanguard»، الذي ذكر أن الوظائف الأكثر تعرضًا للأتمتة بالذكاء الاصطناعي تنمو بوتيرة أسرع ما كانت عليه قبل الجائحة. بل أسرع من بقية المهن الأخرى.

الرابط المختصر :