ارتفاع الإنفاق الإلكتروني في أميركا إلى 44.2 مليار دولار خلال موسم التخفيضات

أنفق المتسوقون الأميركيون 14.25 مليار دولار في يوم «الاثنين السيبراني»، ما رفع إجمالي المبيعات الإلكترونية خلال عطلة عيد الشكر إلى 44.2 مليار دولار، وفقاً لتقرير «أدوبي أناليتكس»، حيث استفاد المستهلكون من العروض على كل شيء من الأجهزة الإلكترونية إلى مستلزمات المنزل الأساسية.

وأضاف التقرير أن الإنفاق ارتفع بنسبة 7.7 في المائة خلال ما يُعرف بأسبوع الإنترنت — الأيام الخمسة الممتدة من عيد الشكر إلى يوم «الاثنين السيبراني» — مقارنة بزيادة قدرها 8.2 في المائة لتصل إلى 41.1 مليار دولار في العام الماضي، وفق «رويترز».

وفي بداية موسم الأعياد، توقعت «أدوبي» أن يصل الإنفاق الإلكتروني خلال هذه الفترة إلى 43.7 مليار دولار، بزيادة نسبتها 6.3 في المائة عن العام السابق. واعتمد تجار التجزئة الأميركيون بشكل كبير على الخصومات خلال موسم الأعياد لتعزيز الطلب عبر الإنترنت، حيث دفعت العروض التنافسية والمستمرة طوال أسبوع الإنترنت المستهلكين إلى التسوق مبكراً، ما خلق بيئة يتنافس فيها يوم الجمعة السوداء مع يوم «الاثنين السيبراني»، وفقاً لفيفيك بانديا، كبير المحللين في «أدوبي ديجيتال إنسايتس».

وسجل الإنفاق الأميركي عبر الإنترنت في «بلاك فرايدي» رقماً قياسياً بلغ 11.8 مليار دولار، وفقاً لشركة «أدوبي»، التي تتعقب زيارات المتسوقين لمواقع البيع بالتجزئة الإلكترونية.

وقدمت شركات التجزئة، بما في ذلك «أمازون» و«ولمارت» و«تارغت»، خصومات جذابة على مختلف الفئات لجذب المستهلكين الأثرياء والراغبين في التبذير، بالإضافة إلى العملاء المهتمين بالميزانية الذين يسعون للاستفادة القصوى من كل دولار.

واستعان العديد من الأميركيين خلال هذا الموسم بخدمات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل برامج الدردشة الآلية، لتصفح المنتجات ومقارنة الأسعار في فئات مثل الأجهزة المنزلية والألعاب وألعاب الفيديو والمجوهرات.

وسجلت حركة المرور المرتبطة بالذكاء الاصطناعي إلى مواقع البيع بالتجزئة الأميركية زيادة بنسبة 670 في المائة في يوم «الاثنين السيبراني»، و805 في المائة خلال «بلاك فرايدي» مقارنة بالعام الماضي، وفقاً لبيانات «أدوبي».

كما بلغ استخدام خدمات «اشترِ الآن وادفع لاحقاً» أعلى مستوى له على الإطلاق في يوم «الاثنين السيبراني»، محققاً إنفاقاً إلكترونياً بقيمة 1.03 مليار دولار، بزيادة نسبتها 4.2 في المائة على أساس سنوي، حيث سعى المستهلكون إلى إدارة ميزانياتهم وسط ارتفاع نفقات المنازل.

وعلى الرغم من الخصومات الكبيرة التي دفعت بعض العملاء إلى الاقتراض قصير الأجل لشراء الهدايا، أشار المحللون إلى أن المستهلكين حافظوا على وعيهم وراقبوا الأسعار بعناية لتجنب الشراء الاندفاعي هذا العام.