هل يسهم الذكاء الاصطناعي في زيادة أرباح شركتك؟

إذا كنت ممن يعتقدون أن وعود تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة تبدو خيالية، فستجد بيانات جديدة تدعم وجهة نظرك مثيرة للاهتمام.

الذكاء الاصطناعي وزيادة الأرباح

كشفت دراسة حديثة. أجراها المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية “NBER” في ولاية ماساتشوستس. عن أن غالبية المديرين التنفيذيين الذين وظّفوا تقنيات الذكاء الاصطناعي في شركاتهم لا يرون أي تأثير ملموس على الإنتاجية.

كما أشار القادة المشاركون في الاستطلاع إلى أنهم لم يشعروا بأنه قد أثر على عادات التوظيف.

بعض هذا يتعارض مع العديد من التقارير حول كيف أنه يزعم أنه يغير العالم بالفعل، فما الذي يحدث هنا؟

فيما أفاد موقع “ذا ريجستر” الإخباري المتخصص في التكنولوجيا، أن دراسة أجراها المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية “NBER” شملت استطلاع آراء نحو 6000 مدير تنفيذي في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا وأستراليا .

يمثل هذا العدد الكبير من قادة الشركات في أسواق متنوعة مصداقية قوية لنتائج التقرير اللافتة.

وقد تبين أن نحو 69% من الشركات التي شملها الاستطلاع تستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل أو بآخر. وأن 75% منها تتوقع استخدامه خلال السنوات الثلاث المقبلة، مع ميل واضح نحو الشركات “الأحدث والأكثر إنتاجية”.

لكن أكثر من 90 بالمائة من المديرين الذين شملهم الاستطلاع قالوا إنه لم يكن له أي تأثير على التوظيف.

بينما قال 89 بالمائة إنه لم تكن هناك تغييرات كبيرة في الإنتاجية كما تم قياسها بالإيرادات لكل موظف.

الذكاء الاصطناعي والتوظيف

تبدو هذه البيانات بمثابة دليل قاطع يفنّد الروايات حول القيمة التحويلية للذكاء الاصطناعي ، وتأثيره السلبي على الوظائف المبتدئة .

إذا كنت مترددًا في تطبيق هذه التقنية في مؤسستك، فقد تتراجع عن الفكرة تمامًا الآن.

في الواقع، تشير بيانات المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية “NBER” إلى بعض الجوانب الإيجابية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.

وتوضح بشكل أساسي أنه على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي قد لا يكون قد حقق وعوده بالكامل بعد. إلا أن المديرين التنفيذيين الذين يستخدمونه يعتقدون بالفعل أنه سيضيف قيمة في السنوات القادمة.

على الرغم من أن غالبية المديرين التنفيذيين يرون أن الذكاء الاصطناعي لم يحسّن الإنتاجية بعد. إلا أن القادة يتوقعون عمومًا أن يكون له تأثيرات “كبيرة” خلال السنوات الثلاث المقبلة. مع توقعات بزيادة الإنتاج بنسبة 1.4%، مما يسمح بخفض التوظيف بنحو 0.7%.

قد تبدو هذه الأرقام متواضعة، لكنها تشير إلى فقدان حوالي 1.75 مليون وظيفة بحلول عام 2028 في الشركات القائمة.

في الوقت نفسه يتجه هذا التوجه نحو تأثيرات سلبية أكبر في الشركات الكبيرة، وكذلك في قطاعات الإقامة والأغذية وتجارة الجملة والتجزئة.

حيث يشير تقرير المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية إلى أنه حتى الآن لم تجرَ أي دراسة استقصائية دولية واحدة عالية الجودة وكبيرة الحجم تمثل عينة كبيرة من مستخدمي الذكاء الاصطناعي.

هل مخاطر الذكاء الاصطناعي حقيقية؟

وذلك وفقًا لتقارير كبار المسؤولين التنفيذيين. وهذا يعني ببساطة أن الكثير من البيانات المبالغ فيها. والتي تصدر عن شركات مثل جوجل ومايكروسوفت وغيرها، لا تعكس في الواقع ما يحدث في الشركات حول العالم.

لكن بيانات المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية تعني أننا جميعًا نبالغ في التوقع، وأنه سيبدأ بالفعل في تقديم النتائج قريبًا… ولكن بوتيرة أبطأ بكثير.

يؤكد ذلك استطلاع آخر أجرته شركة الأبحاث “جارتنر” وسأل فيه المديرين الماليين العالميين عن خططهم قصيرة الأجل.

في حين تظهر البيانات أن المديرين الماليين يخططون لزيادة ميزانيات التكنولوجيا هذا العام. إذ قال ما يقرب من نصفهم إن الإنفاق على التكنولوجيا سيرتفع بنسبة 10% أو أكثر.

إلى جانب أن شركة “جارتنر” تشير إلى “تراجع توقعات نمو عدد الموظفين”. حيث يخطط 21% فقط من المديرين الماليين لزيادة عدد الموظفين بنسبة تتراوح بين 4% و9% في عام 2026، بانخفاض عن 31% في العام الماضي.

رغم ذلك في بيان صحفي، أشار نعمان عباسي، نائب الرئيس والمحلل المالي في شركة جارتنر. إلى أن هذا يظهر تحولاً من الخطط السابقة لتوسيع نطاق العمل إلى “التحسين المدفوع بالأتمتة”.

علاوة على أن “عباسي” يعتقد أن السبب هو أن المديرين الماليين يأملون أنه يحقق “مكاسب في الإنتاجية دون زيادات متناسبة في عدد الموظفين”.

يمكنك أن تطلب من موظفيك التخفيف قليلاً من مخاوفهم بشأن مخاطر الذكاء الاصطناعي. وربما عليك أيضاً خفض توقعاتك بشأن النمو الهائل في الإنتاجية الناتج عن هذه التقنية الجديدة المثيرة للجدل.

المصدر: inc.com

الرابط المختصر :