أمازون ترفع دعوى ضد Perplexity AI بسبب ميزة تسوق تلقائية في متصفح Comet

أمازون تقاضي شركة Perplexity AI بسبب ميزة تسوق مؤتمتة في متصفحها، متهمة إياها بالوصول غير المصرح به لحسابات العملاء.الشركة المدعى عليها ترفض الاتهامات وتصف تحرك أمازون بمحاولة احتكار وإعاقة الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي.الخلاف يسلط الضوء على الجدل المتزايد حول ضوابط استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي في التعامل مع المنصات الرقمية.رفعت شركة أمازون دعوى قضائية ضد شركة Perplexity AI الناشئة، متهمة إياها بتطوير ميزة داخل متصفح Comet تتيح للوكلاء الذكيين تنفيذ عمليات شراء تلقائية نيابة عن المستخدمين، دون إذن مسبق من أمازون.وأوضحت أمازون في نص الدعوى أن Perplexity AI وصلت بشكل غير مشروع إلى حسابات العملاء الخاصة، وأخفت نشاط وكيل الذكاء الاصطناعي لديها ليبدو كأنه تصفح بشري عادي. وجاء في مذكرة محامي أمازون: “يجب أن تتوقف تصرفات Perplexity، فكون التعدي يتم عبر رمز برمجي لا يقلل من عدم قانونيته”.وأضافت أمازون أن Perplexity تجاهلت بشكل متكرر طلبات رسمية بوقف مثل هذه الأنشطة، معتبرة أن سلوك الشركة الناشئة يعرّض بيانات مستخدمي أمازون لمخاطر أمنية، ويؤثر سلبًا على تجربة التسوق التي عملت أمازون على تطويرها عبر سنوات.وأكدت أمازون أن أي تطبيقات أو أدوات خارجية تقوم بعمليات شراء نيابة عن المستخدمين يجب أن تعمل بشفافية وتحترم سياسات المنصات التجارية، مع مراعاة حق الشركات في تقرير كيفية التعاون مع هذه الأدوات.قبل قرار التفكيك المحتمل.. Perplexity تعرض على جوجل شراء كرومفي المقابل، رفضت Perplexity AI الاتهامات، واعتبرت في تدوينة رسمية أن ما تقوم به أمازون يندرج ضمن “محاولات الشركات الكبرى منع الابتكار باستخدام التهديدات القانونية لإعاقة المنافسة”. وأضافت: “تسهيل التسوق يعني المزيد من العمليات ورضا العملاء، لكن أمازون تهتم أكثر بالإعلانات”.وأوضحت Perplexity أن بيانات اعتماد المستخدمين تبقى مخزنة محليًا على أجهزة المستخدمين ولا يتم الاحتفاظ بها على خوادم الشركة، مؤكدةً على حق المستخدمين في اختيار مساعد الذكاء الاصطناعي المناسب لهم.يأتي هذا النزاع في وقت تتزايد فيه التطبيقات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات أكثر استقلالية، من كتابة الرسائل الإلكترونية إلى تنفيذ عمليات الشراء الإلكترونية. وتسعى شركات ناشئة عديدة، من بينها Perplexity، إلى إعادة تعريف تجربة تصفح الإنترنت عبر وكلاء ذكيين قادرين على إدارة المهام اليومية بشكل تلقائي.جدير بالذكر أن أمازون تعمل أيضًا على تطوير أدوات مشابهة، مثل ميزة “Buy For Me” التي تتيح للمستخدم التسوق عبر علامات تجارية متعددة من داخل التطبيق، بالإضافة إلى المساعد الذكي Rufus الذي يقدم توصيات وينظم سلة المشتريات.ويرى مراقبون أن هذا النزاع القانوني يعكس تحديات جديدة أمام الشركات والمنصات الرقمية في ضوء التوسع السريع لوكلاء الذكاء الاصطناعي، وضرورة وضع ضوابط واضحة لتنظيم هذا المجال المتنامي. تابع عالم التقنية على