خمس نجوم بـنصف السعر.. كيف أنقذت السياحة المحلية فنادق دبي؟

باتت الفنادق الفاخرة في دبي التي لطالما كانت حكرا على الزوار الأثرياء، تعوّل على المقيمين الذين تستقطبهم بعروض مغرية، ساعية بذلك لتعويض عزوف السياح الأجانب عن زيارة الإمارة بسبب الحرب في الشرق الأوسط.

في نخلة الجميرا، الجزيرة الاصطناعية التي أصبحت مرادفا للفخامة في دبي، عادت الفنادق لتشهد حركة نشطة خلال عطل نهاية الأسبوع والإجازات، بفضل العروض المخصصة للمقيمين، فخفض الأسعار يتيح لكثيرين الاستمتاع بقدر من الرفاهية التي كانت غالبا مخصصة للأثرياء فقط.

وتضم الإمارة 827 فنادقا، منها 173 من فئة الخمس نجوم، وكانت تسجل متوسط إشغال يتجاوز 80 بالمئة. استقبلت دبي 19,5 مليون سائح في 2025، بحسب دائرة الاقتصاد والسياحة، وهي تعدّ بالتالي إحدى أبرز الوجهات السياحية في المنطقة، وقبلة للأثرياء والمشاهير في العالم. وزار نصف هؤلاء تقريبا دبي في النصف الأول من 2025، فترة يكون فيها المناخ أكثر اعتدالا في الإمارة الخليجية.

وبينما كانت دبي تمنّي النفس بأعداد مماثلة وأكثر خلال الفترة ذاتها من هذه السنة، انقلبت آمالها رأسا على عقب مع الهجوم الأميركي الإسرائيلي على إيران في 28 شباط/فبراير، وردّت طهران عليه بإطلاق صواريخ ومسيّرات نحو إسرائيل ودول الخليج.

وكانت للإمارات حصة كبيرة من الهجمات الإيرانية التي أصاب بعضها فنادق عدة يقع عدد منها في نخلة الجميرا، إضافة إلى منتجع برج العرب. ورغم بدء بعض السياح العودة تدريجيا عقب دخول وقف إطلاق النار حيز التنفيذ في الثامن من نيسان/أبريل، ما زالت الفنادق تعتمد بشكل رئيسي على الرواد المحليين، وفق ما يؤكد مايكل روبنسون، المدير العام لمنتجع "أنانتارا النخلة دبي" في تصريح نقلته صحيفة "لو تون" السويسرية.

ويقدم الفندق تخفيضات للمقيمين تصل إلى 50 بالمئة، وفق روبنسون الذي يقول إن نسبة الإشغال تراوح بين 70 و90 بالمئة الجمعة والسبت، وتنخفض لما بين 20 و30% من الأحد الى الخميس.

لكن الإقامات المحلية القصيرة وحدها لا تكفي على المدى الطويل. ويشير روبنسون الى أن إقامة المحليين "تعني عمليا ليلة أو ليلتين فقط... بينما كان الزوار الدوليون في السابق يقضون أسبوعا كاملا".

ويخشى من أنه في حال استمر غياب السياح حتى تموز/يوليو، حين تغلق المدارس وتغادر عائلات كثيرة دبي لقضاء الصيف في بلدانها الأصلية، فإن عدد الراغبين في قضاء إقامات محلية سيتراجع بشكل كبير. وأغلقت بعض الفنادق, بما فيها برج العرب، أبوابها موقتا لإجراء أعمال تجديد في ظل تراجع النشاط.

وفي حين يشدد روبنسون على أن استقطاب فئة جديدة منح فندقه فرصة للاستمرار ومداخيل لا تضطره الى تسريح الموظفين، قامت منتجعات أخرى بخفض أعداد العاملين لديها أو تقليص رواتبهم، خصوصا تلك الواقعة في وسط دبي والتي تعتمد بشكل كبير على سياحة الأعمال.

وقال أحد العاملين في فندق بدبي، طالبا عدم كشف هوية، إن راتبه انخفض بنسبة وصلت إلى 40 بالمئة أثناء الحرب وبعدها، قبل أن يعود إلى مستواه الطبيعي خلال الأسابيع الأخيرة.

كما أفاد موظف آخر في فندق بأبوظبي بأنه وُضع في إجازة غير مدفوعة الأجر لمدة شهرين، لكنه يستعد للعودة إلى عمله قريبا مع استعادة راتبه الكامل. وتتواصل المباحثات التي تتوسط فيها باكستان بهدف إنهاء الحرب، من دون أفق واضح حاليا لاتفاق قريب يضع حدا شاملا للنزاع. كما أن اتفاق وقف النار تخرقه بين الحين والآخر مناوشات وتبادل للنيران خصوصا في مضيق هرمز.

وفي حين يضغط كل ذلك على قطاع السياحة، لا يزال روبنسون متفائلا. ويقول "إذا شهدنا نوعا من الحل خلال الشهر المقبل أو ما شابه... فأعتقد أن السياح سيعودون بوتيرة أسرع مما يتوقعه الجميع".

لقد كان الاضطراب في الرحلات الجوية حادا بالنسبة لشركات الطيران الخليجية حسب صحيفة فاينانشال إكسبريس، مثل طيران الإمارات والخطوط الجوية القطرية والاتحاد للطيران - التي تشكل ركيزة أساسية في واحدة من أكثر شبكات رحلات الترانزيت (العبور) للمسافات الطويلة ازدحاماً في العالم.

وقد كشف الإغلاق شبه الكامل للمجال الجوي الإقليمي خلال المرحلة الأولى من الصراع عن مدى هشاشة شركات الطيران التي تعتمد بشكل كبير على الشرق الأوسط كمركز عالمي لحركة الطيران.

وفي هذا السياق، صرح ويلي والش، المدير العام للاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) لصحيفة فاينانشال إكسبريس، قائلاً: "لقد أدت الاضطرابات المرتبطة بالحرب في الشرق الأوسط وارتفاع تكاليف الوقود إلى تفاقم التوقعات المستقبلية لشركات الطيران".

ومن المتوقع الآن أن تنخفض أرباح شركات الطيران العالمية إلى النصف تقريباً، لتتراجع من 45 مليار دولار في عام 2025 إلى 23 مليار دولار هذا العام، في حين يُتوقع أن تتقلص هوامش الربح في القطاع من 4.2% إلى 2%.

إن الحديث عن التراجع بدأ منذ أشهر، وأنه في منتصف شهر مارس المنصرم، ذكرت صحيفة فايننشال تايمز أن الحرب في الشرق الأوسط تسببت في خسائر لقطاع السياحة في المنطقة تبلغ نحو 600 مليون دولار يوميا، وذلك وفق تقديرات المجلس العالمي للسياحة والسفر.

وأوضح الإجراء أن إلغاء الرحلات الجوية، وإغلاق المجال الجوي بدول عدة في المنطقة، والمخاوف المتزايدة لدى من كانوا يخططون للسفر إليها، ألحقت أضرارا كبيرة بقطاع السياحة بعد اندلاع حرب إيران.

وقالت غلوريا غيفارا رئيسة المجلس العالمي للسياحة والسفر للصحيفة حينها: إنه "حتى فترات الاضطراب القصيرة يمكن أن تتحول إلى خسائر اقتصادية كبيرة للدول والشركات والعاملين في المنطقة".

وأدت الحرب في المنطقة إلى إلغاء آلاف المسافرين حجوزاتهم بالفنادق والمنتجعات خوفا من تداعيات الحرب.

وعلى سبيل المثال تم إلغاء أكثر من 80 ألف حجز لوحدات سكنية للإيجار قصير الأجل في دبي وحدها في الأسبوع الأول من مارس/آذار 2026 حسب فايننشال تايمز، وذلك استنادا لبيانات مواقع متخصصة في توفير الإقامة للمسافرين مثل موقع "آير بي آند بي".

صورة من: Fatima Shbair/AP/dpa/picture alliance