أيمن غنيم: نجاح موسم الحج يعكس كفاءة وحكمة القيادة السعودية

صرّح الدكتور أيمن غنيم، أستاذ الإدارة والخبير الاقتصادي والقانوني، أن النجاح الكبير الذي حققته المملكة العربية السعودية في إدارة موسم الحج هذا العام لا يمثل مجرد نجاح تنظيمي أو لوجستي. بل يعكس نموذجًا متكاملًا في الإدارة والتخطيط الاستراتيجي وقدرة الدولة على إدارة أحد أكبر التجمعات البشرية في العالم بكفاءة وأمان.

وأضاف غنيم في تصريح لـ”الاقتصاد اليوم”، أن خدمة ضيوف الرحمن كانت دائمًا مصدر فخر للمملكة العربية السعودية. إلا أن ما تحقق خلال السنوات الأخيرة يعكس نقلة نوعية كبيرة في مستوى الخدمات والبنية التحتية والتقنيات المستخدمة.

كذلك أوضح أن هذا التطور يأتي امتدادًا للرؤية الحكيمة لخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود، والمتابعة المباشرة والإدارة الفعالة لصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز آل سعود، ولي العهد ورئيس مجلس الوزراء.

واستطرد غنيم: “الأرقام الرسمية تؤكد حجم هذا الإنجاز، حيث بلغ عدد حجاج موسم ١٤٤٦هـ / ٢٠٢٥م نحو ١,٦٧٣,٢٣٠ حاجًا. منهم أكثر من ١,٥٠٦,٥٧٦ حاجًا قدموا من خارج المملكة”. بينما بلغ عدد حجاج الداخل نحو ١٦٦,٦٥٤ حاجًا. وهذه الأرقام تعكس قدرة استثنائية على إدارة حركة بشرية ضخمة في فترة زمنية محدودة وفي نطاق جغرافي شديد الحساسية.

وتابع: “نجاح إدارة أكثر من مليون وستمائة ألف حاج لا يتعلق فقط باستقبالهم، بل يشمل النقل والإسكان والرعاية الصحية والأمن والخدمات الرقمية وإدارة الحشود. وهي منظومة متكاملة تحتاج إلى تخطيط طويل الأجل واستثمارات ضخمة وكوادر بشرية مدربة على أعلى مستوى”.

كما أشار إلى أن الهيئة العامة للإحصاء السعودية أعلنت أن أكثر من ٤٢٠ ألف عامل من القطاعين العام والخاص والقطاعات الأمنية شاركوا في خدمة الحجاج هذا الموسم. إلى جانب أكثر من ٣٤ ألف متطوع قدموا ما يزيد على ٢.١ مليون ساعة تطوعية. وهذه الأرقام تكشف حجم الجهد التنظيمي والمؤسسي الذي يقف خلف نجاح الموسم.

وأضاف غنيم أن أحد أهم مؤشرات النجاح يتمثل في قدرة المملكة على إدارة هذه الأعداد الضخمة رغم التحديات الإقليمية والظروف الجيوسياسية التي شهدتها المنطقة خلال العام الحالي. فاستمرار تدفق الحجاج وانتظام الخدمات دون اضطرابات كبيرة يعكس جاهزية عالية وقدرة استثنائية على إدارة المخاطر.

كذلك أوضح أن هذا النجاح ليس وليد موسم واحد. بل هو نتيجة استثمارات ضخمة نفذتها المملكة خلال السنوات الماضية في المطارات والطرق والقطارات والمرافق الصحية والمشروعات المرتبطة بالحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة.

وتابع غنيم أن رؤية المملكة ٢٠٣٠ وضعت خدمة الحجاج والمعتمرين ضمن أولوياتها الاستراتيجية. من خلال برنامج “خدمة ضيوف الرحمن” الذي يستهدف تحسين تجربة الحاج والمعتمر ورفع الطاقة الاستيعابية وتطوير جودة الخدمات المقدمة.

وقال إن نتائج هذه الرؤية بدأت تظهر بصورة واضحة. حيث استقبلت المملكة خلال عام ٢٠٢٥ نحو ١٩.٥ مليون حاج ومعتمر من الخارج. مع تسجيل مستويات رضا تجاوزت ٩٠٪ عن الخدمات المقدمة، وفق البيانات الرسمية السعودية. وهذه الأرقام تعكس نجاحًا حقيقيًا في تحقيق مستهدفات الرؤية.

وأضاف أن الاقتصاد السعودي أثبت قدرة كبيرة على استيعاب هذه الأعداد الضخمة من الزوار دون التأثير على كفاءة الخدمات أو استقرار الأسواق. فنجاح الحج لم يعد فقط نجاحًا دينيًا وتنظيميًا، بل أصبح أيضًا مؤشرًا على كفاءة الاقتصاد والبنية التحتية وقدرة الدولة على إدارة تدفقات بشرية وسياحية هائلة.

علاوة على ذلك، بين أن قطاع الحج والعمرة أصبح أحد المحركات المهمة للاقتصاد السعودي. حيث يساهم في تنشيط قطاعات النقل والفنادق والضيافة والتجزئة والخدمات اللوجستية والتكنولوجيا. كما أنه يمثل أحد أهم روافد تنويع الاقتصاد بعيدًا عن الاعتماد التقليدي على النفط.

فضلًا عن ذلك، أكد غنيم أن التجارب العالمية تثبت أن الدول التي تنجح في إدارة الأحداث الضخمة والمتكررة تحقق مكاسب اقتصادية كبيرة. فالأولمبياد في بعض الدول، أو كأس العالم في دول أخرى، تمثل أحداثًا مؤقتة. بينما تمتلك المملكة ميزة فريدة تتمثل في وجود موسم حج ومواسم عمرة متكررة سنويًا.

وأكمل:”ما يميز التجربة السعودية هو قدرتها على تحويل هذه الميزة الدينية والروحية إلى منظومة اقتصادية متكاملة دون الإخلال بطبيعة الشعيرة أو قدسيتها. وهذا التوازن بين البعد الديني والبعد التنموي يمثل أحد أهم عناصر نجاح التجربة”.

وشدد غنيم على أن التطور الرقمي الذي شهدته المملكة لعب دورًا مهمًا في رفع كفاءة الخدمات. سواء من خلال التطبيقات الذكية أو المنصات الإلكترونية أو أنظمة إدارة الحشود والتأشيرات والخدمات الصحية. وقد أسهم ذلك في تقليل زمن الإجراءات وتحسين تجربة الحاج بصورة ملحوظة.

كما أوضح أن نجاح المملكة في إدارة هذه الأعداد يعكس أيضًا نجاحًا في التخطيط طويل الأجل. فالمشروعات التي تم تنفيذها خلال السنوات الماضية في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة لم تكن موجهة لموسم واحد، بل كانت جزءًا من رؤية استراتيجية تمتد لعقود.

وتابع: “أن القيادة السعودية أثبتت خلال السنوات الأخيرة أن الاستثمار في البنية التحتية والخدمات العامة ليس مجرد إنفاق رأسمالي. بل هو استثمار في القدرة التنافسية للدولة وفي جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والزوار على حد سواء”.

وأشار إلى أن مستهدفات رؤية المملكة ٢٠٣٠ تسعى إلى استقبال ٣٠ مليون معتمر سنويًا على المدى الطويل. وهو هدف كان يبدو طموحًا للغاية عند إطلاق الرؤية. لكنه أصبح اليوم أقرب إلى التحقق في ضوء الأرقام القياسية التي تحققها المملكة عامًا بعد عام.

وصرح بأن النجاحات المتتالية التي تحققها المملكة في ملف الحج والعمرة تؤكد أن رؤية ٢٠٣٠ لم تعد مجرد وثيقة تخطيطية. بل أصبحت برنامجًا تنفيذيًا يحقق نتائج ملموسة على الأرض في مختلف القطاعات.

وأوضح أن ما تحقق هذا العام يقدم نموذجًا مهمًا في الإدارة الحكومية الفعالة، ويؤكد أن وضوح الرؤية السياسية، وكفاءة الإدارة التنفيذية. والاستثمار المستمر في البنية التحتية، تمثل عناصر النجاح الرئيسية لأي مشروع تنموي كبير.

واختتم غنيم تصريحه بالتأكيد على أن النجاح اللافت لموسم الحج هذا العام يعكس حكمة القيادة السعودية وكفاءة مؤسسات الدولة. كما يؤكد أن المملكة تسير بثبات نحو تحقيق مستهدفات رؤية ٢٠٣٠. كما يعكس قدرة الاقتصاد السعودي على استيعاب ملايين الزوار سنويًا بكفاءة عالية. ويعزز مكانة المملكة ليس فقط كقلب للعالم الإسلامي، بل أيضًا كنموذج عالمي في إدارة الحشود والخدمات والبنية التحتية والتنمية المستدامة.