مشكلة تقنية في iOS 27 تؤدي لتعطيل شاشات بعض هواتف آيفون

بعد طرح تحديث نظام التشغيل iOS 27 على هواتف آيفون، واجه بعض المستخدمين مشكلة تتمثل في تعطل الهواتف بمجرد إجراء مجموعة من التفاعلات السريعة مع الشاشة، ما يؤدي في النهاية إلى توقفها عن العمل.

وقال مستخدمون إن ما يحدث هو مشكلة تقنية بسبب التحديث الجديد، ويمكن حلها عبر إعادة تشغيل الهواتف مرة أخرى.

‎وأفاد موقع 9to5Mac بأن المشكلة صاحبت إصدارات سابقة من نظام تشغيل هواتف آيفون iOS في الماضي، وعادة ما تتسرع أبل إلى معالجتها عبر تحديثات برمجية لحل المشكلة بشكل كامل.

ونصح بعض المستخدمين بعدم إجراء تفاعلات سريعة مع شاشات الهواتف، مثل سحب مركز الإشعارات من أعلى حافة الهاتف وإغلاقه بشكل سريع، أو سحب الجزء الخاص بمركز التحكم (Control Center) بشكل سريع وإعادته إلى مكانه مرة أخرى من خلال السحب لأعلى وأسفل في حركات سريعة لأنها تتسبب في تعطيل الشاشة وتوقفها عن العمل لحين إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى.

ويمكن حل المشكلة من خلال اختيار Force Restart للهاتف، وهي عملية تتخطى فكرة مجرد إعادة التشغيل التقليدية؛ وتصل إلى إيقاف جميع العمليات النشطة على الهاتف وغلقه تماماً ثم إعادة تشغيله من جديد.

ويمكن إجراء ذلك من خلال الخطوات التالية:

1. الضغط على زر رفع الصوت لمرة واحدة.

2. الضغط على زر خفض الصوت لمرة واحدة.

3. الضغط مطولاً على الزر الجانبي الخاص بغلق شاشة الهاتف، والاستمرار في الضغط لحين ظهور شعار أبل باللون الأبيض على الشاشة.

بعد ذلك، يعود الهاتف للعمل بشكل طبيعي من جديد.