حفاوة الإنسان ميزة تنافسية في عصر الآلات

انتشرت في العقد الماضي بوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في قطاع خدمة العملاء على نطاق واسع. وخلال السنوات الأخيرة، زاد الذكاء الاصطناعي