"فيفا".. ارتفاع جنوني للإساءات عبر الإنترنت خلال كأس العالم

كشفت فرق رصد المحتوى الرقمي التابعة للاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا) عن 89 ألف منشور مسيء على منصات التواصل الاجتماعي خلال دور المجموعات من كأس العالم 2026.

وهو ما يمثل زيادة بمقدار 13 ضعفاً مقارنة بنسخة عام 2022 في قطر، وفقاً لما أعلنه "فيفا" اليوم الأربعاء.

وجرى تسجيل هذا الارتفاع المقلق بعد قيام خدمة الحماية من الإساءة على وسائل التواصل الاجتماعي التابعة للفيفا بمسح أكثر من 6 ملايين منشور وتعليق، بزيادة قدرها 33% مقارنة بعام 2022، فيما شكلت الإساءات ذات الطابع العنصري 11% من إجمالي الرسائل المسيئة التي تم رصدها.

ويمثل هذا النوع من الهجمات العنصرية ارتفاعاً بنسبة 3% مقارنة بدور المجموعات في قطر، بعد أن قال فيفا إنها تعكس "ارتفاعاً ملحوظاً في أسوأ وأكثر أشكال المحتوى إساءة من حيث حدته" على منصات التواصل الاجتماعي.

وقال فيفا في بيان: "تتاح خدمة الحماية من الإساءة على وسائل التواصل الاجتماعي التابعة للفيفا لجميع الفرق واللاعبين والمدربين وحكام المباريات المشاركين في بطولات الاتحاد الدولي حيث تعمل على حمايتهم ومتابعيهم من التعرض لمحتوى تمييزي أو مسيء".

وتعتمد الخدمة على مزيج من التقنيات الحديثة والمراجعة البشرية لرصد الرسائل العنصرية أو التمييزية أو التهديدية وتصفيتها وحجبها، إلى جانب حماية متابعي اللاعبين من التعرض لهذا النوع من المحتوى.

وقال فيفا إنه تم تحديد 225 ألف منشور لإخضاعها للمراجعة البشرية، حيث أكد المشرفون أن 89 ألف منشور منها مسيء وتم اتخاذ إجراءات بشأنها، فيما جرى تصعيد نحو ألف حساب لإجراء تحقيقات إضافية.

وأشار الاتحاد إلى أن توسيع نظام البطولة إلى 48 منتخباً بدلاً من 32 منتخباً، أسهم أيضاً في زيادة حجم المحتوى الذي جرى تحليله.

كما تمكنت أدوات الإشراف الآلي من حجب نحو 181 ألف تعليق يحمل خطاب كراهية من حسابات الفرق.

وشهد لاعبو هولندا جاستن كلويفرت وكوينتين تيمبر وكريسينسيو سمرفيل إساءات عنصرية عبر الإنترنت، بعد إهدارهم ركلات ترجيح في الخسارة أمام المغرب في دور 32.