"ميوز" من ميتا.. وكيل ذكاء اصطناعي يعمل نيابة عنك

تراهن ميتا على جعل "ميوز" جزءًا من تجربة التسوق عبر الإنترنت - غيتي

توسع ميتا قدرات وكيل الذكاء الاصطناعي ميوز ليشمل البريد والتسوق ونظاراتها الذكية وإدارة أجهزة ماك.. إليك أبرز المزايا الجديدة.

لم يمضِ سوى أسابيع قليلة على إطلاق "ميوز"، وكيل الذكاء الاصطناعي الشخصي من شركة ميتا، لكن الشركة تبدو عازمة على تسريع تطويره وتحويله إلى أحد أبرز رهاناتها في مجال الذكاء الاصطناعي الموجه للمستهلكين.

وخلال المؤتمر السنوي للشركة "كونيكت" في مينلو بارك، استعرض الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج مجموعة واسعة من التطورات المرتقبة لـ"ميوز"، في خطوة تعكس حجم الرهان الذي تضعه ميتا على الوكيل الذكي وقدرته على تنفيذ المهام اليومية نيابة عن المستخدمين.

وصُمم "ميوز" للتعامل مع مجموعة من المهام اليومية من خلال الاتصال بتطبيقات المستخدمين وخدماتهم، بما في ذلك البريد الإلكتروني والتقويمات. وتسعى ميتا إلى توسيع نطاق استخدامه ليصبح متاحًا عبر منصات وأجهزة مختلفة، من بينها نظاراتها الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

وأطلقت ميتا "ميوز" في أوائل سبتمبر/ أيلول، ليعمل عبر أجهزة المستخدم وحساباته الرقمية المختلفة. ويعتمد الوكيل في أداء مهامه على نموذج ذكاء اصطناعي طورته الشركة، ومصمم للتعامل مع المهام التي تتطلب قدرات الوكلاء الأذكياء، بما يسمح بأتمتة مجموعة من الأعمال الروتينية التي تستغرق وقتًا من المستخدم.

وقال زوكربيرج خلال كلمته الرئيسية إن "ميوز" يمثل حجر الزاوية في رؤية ميتا لما تبنيه في مجال الذكاء الاصطناعي، متوقعًا أن يتطور خلال السنوات المقبلة ليصبح شكلًا من أشكال الذكاء الفائق الشخصي الذي يستخدمه مليارات الأشخاص حول العالم لتحقيق أهدافهم وتحسين حياتهم.

ولا تقتصر رؤية ميتا لـ"ميوز" على تقديم مساعد ذكي مجاني، إذ تتوقع الشركة تحقيق عائدات منه مع مرور الوقت، خصوصًا من خلال رسوم صغيرة على المعاملات التي ينفذها الوكيل نيابة عن المستخدمين.

من أبرز الإعلانات التي كشفت عنها ميتا خلال مؤتمر "كونيكت" إتاحة تجسيد رقمي خاص لمستخدمي "ميوز"، بما يسمح لهم بإجراء محادثات فيديو مع الوكيل في الوقت الفعلي.

وطورت الشركة نموذجًا جديدًا للذكاء الاصطناعي يحمل اسم "ميوز ريل تايم أفاتار" لتشغيل هذه الميزة، التي تهدف إلى منح الوكيل الافتراضي ملامح وصوتًا وحضورًا بصريًا أكثر تفاعلًا، بدلًا من الاقتصار على واجهة نصية تقليدية.

صُمم "ميوز" للتعامل مع مجموعة من المهام اليومية - غيتي

وعرضت ميتا الميزة بصورة تجريبية خلال المؤتمر، حيث يمكن للمستخدم التحدث مباشرة إلى الشخصية الافتراضية وطرح الأسئلة عليها أو تكليفها بمهام مختلفة. وتعيد هذه التجربة إلى الواجهة بعض الأفكار المرتبطة بالشخصيات الرقمية والتفاعل الافتراضي التي ارتبطت سابقًا برؤية الشركة للميتافيرس.

تعتزم ميتا أيضًا دمج "ميوز" في مجموعة نظاراتها الذكية، ما يتيح للمستخدمين التواصل مع الوكيل من خلال التحدث مباشرة إلى النظارة.

ويُفترض أن يتم تشغيل المساعد باستخدام كلمة تنشيط، على أن يتمكن من مساعدة المستخدمين في مجموعة من المهام، مثل تقديم إرشادات خلال التمارين الرياضية، وتسجيل الوجبات، وحجز المواعيد، وحتى المساعدة في شراء المنتجات التي يشاهدونها.

وبحسب ميتا، سيعمل "ميوز" في الخلفية، بحيث يستطيع مواصلة تنفيذ المهام وتقديم تحديثات للمستخدم عند إنجازها، بدلًا من الحاجة إلى إبقاء التطبيق مفتوحًا طوال الوقت.

ولم تحدد الشركة موعدًا دقيقًا لإطلاق هذه الإمكانات على النظارات الذكية، لكنها أشارت إلى أنها ستصل خلال الأشهر المقبلة.

تعمل ميتا كذلك على نقل قدرات "ميوز" المتعلقة بتنفيذ مهام الحاسوب إلى أجهزة ماك، بحيث يستطيع المستخدم تفويض مجموعة من المهام إلى الوكيل وتركه يتولى تنفيذها.

ووفقًا لما عرضته الشركة، سيكون بإمكان "ميوز" التعامل مع التطبيقات الموجودة على سطح المكتب وتنفيذ مهام متعددة، في توجه يشبه ما تقدمه بعض وكلاء الذكاء الاصطناعي المنافسين من شركات مثل "أوبن إيه آي" و"أنثروبيك".

وقال ألكسندر وانغ، كبير مسؤولي الذكاء الاصطناعي في ميتا، إن المستخدم يمكنه الاستعانة بـ"ميوز" لإدارة مشروع تجاري صغير أو إنجاز مهام العمل نيابة عنه، ثم الابتعاد عن جهاز الحاسوب بينما يواصل الوكيل تنفيذ المهام التي جرى تحديدها مسبقًا.

وتعني هذه الخطوة أن دور "ميوز" لن يقتصر على الإجابة عن الأسئلة أو تقديم الاقتراحات، بل سيمتد إلى تنفيذ مهام فعلية عبر التطبيقات والملفات والمتصفح.

مع توسع قدرات "ميوز" والعمل في الخلفية، تخطط ميتا لمنحه عنوان بريد إلكتروني خاصًا به، بما يسمح له بالتعامل مع الرسائل بصورة أكثر استقلالية.

وأعلن وانغ أن الشركة تعمل على هذه الميزة، على أن تتاح قريبًا من دون تحديد موعد دقيق لإطلاقها.

وسيتمكن المستخدمون، وفق الخطة المعلنة، من إضافة "ميوز" إلى سلاسل البريد الإلكتروني أو إعادة توجيه الرسائل إليه، ليتمكن من التعامل معها وتنفيذ المهام المطلوبة نيابة عنهم.

يعتمد الوكيل في أداء مهامه على نموذج ذكاء اصطناعي طورته الشركة - غيتي

وتراهن ميتا على جعل "ميوز" جزءًا من تجربة التسوق عبر الإنترنت أيضًا، ولذلك أبرمت شراكات مع شركات في مقدمتها "سترايب" و"شوبيفاي".

ويتيح هذا التكامل لـ"ميوز" الوصول إلى كتالوجات المنتجات والعمل بصفته وكيلًا لتنفيذ عمليات التسوق، إلى جانب استخدام خدمات الدفع لإتمام عمليات الشراء عبر الإنترنت. كما أعلنت ميتا عن إضافة دعم أكبر للمدفوعات عبر باي بال.

ولم تتوقف شراكات الشركة عند شركات التجارة الإلكترونية والدفع، إذ كشفت عن تعاون مع عدد من شركات التجزئة، بينها "بيست باي" و"غاب" و"سيفورا" و"ولمارت" و"وايفير".

كما سيتمكن "ميوز" من الاتصال بخدمات وتطبيقات أخرى، من بينها إكسبيديا، مع خطط لإضافة "إنستاكارت"، إلى جانب أدوات ومنصات مثل "غيت هَب" و"غرانيولا ونوشن".

وتسعى ميتا إلى توسيع منظومة "ميوز" من خلال ما تطلق عليه الشركة اسم أدوات الربط، وهي أدوات تتيح للوكيل الذكي الاتصال بخدمات وتطبيقات خارجية وتنفيذ مهام من خلالها.

وكانت ميتا قد فتحت منصتها أمام المطورين لبناء أدوات ربط خاصة بهم، وقالت إن أكثر من 1500 طلب من المطورين وصل إليها خلال أقل من أسبوع.

ويرى وانغ أن هذه المنظومة قد تفتح المجال أمام المطورين والشركات لبناء خدمات جديدة حول "ميوز"، خصوصًا أن الوكيل يتحول تدريجيًا من مجرد مساعد للمستخدم إلى منصة قادرة على الوصول إلى مجموعة واسعة من التطبيقات والخدمات وتنفيذ المهام عبرها.