الأوقاف تطلق تطبيقي "وفد الرحمن" و"مشرفي وفد الرحمن" لخدمة الحجاج وتلقي الشكاوى

أكد الناطق الرسمي باسم وزارة الأوقاف والشؤون والمقدسات الإسلامية، الدكتور محمد الطوالبة، جاهزية الوزارة التامة لإدارة موسم الحج الحالي، كاشفا أن باب التسجيل استقبل نحو 28 ألف راغب، تم اختيار 8 آلاف حاج منهم ضمن حصة الأردن المقررة.

وأوضح الطوالبة، خلال حديثه لبرنامج "أخبار السابعة" عبر شاشة "رؤيا"، أن معايير الاختيار استندت بشكل أساسي إلى عامل السن والادخار لصندوق الحج، مشددا على حرص الوزارة على توفير خدمات تتناسب مع الملاءة المالية للمواطنين، حيث تم تقسيم السكن إلى فئتين؛ الفئة (أ) التي تقع على بلاط الحرم، والفئة (ب) التي تبعد نحو 1500 متر عنه، وذلك لضمان أداء المناسك بيسر ودون إجهاد.

وفيما يخص منظومة النقل، بين الطوالبة أن نسبة كبيرة من الحجاج تفضل الطريق البري، مما دفع الوزارة لوضع مواصفات فنية غير مسبوقة للحافلات؛ إذ تم اعتماد موديلات 2022 فما فوق للحافلات صينية المنشأ، وموديلات 2020 فما فوق للأوروبية.

وأشار إلى أن هذه الحافلات تخضع لأربع مراحل من الفحص الدقيق بالتعاون مع إدارة السير وهيئة النقل، تبدأ من العاصمة عمان ومرورا بمحطة التدقيق في معان، وصولا إلى "حالة عمار" والمدينة المنورة.

كما استحدث شرط إلزامي بوجود معاون للسائق في كل حافلة، وهو مطلب أردني حظي بموافقة السلطات السعودية لتعزيز السلامة.

وعلى الصعيد التقني، أعلنت الوزارة عن إطلاق تطبيقين ذكيين (وفد الرحمن) و(مشرفي)، لتسهيل التواصل بين الحاج والبعثة الرسمية، حيث يتيح التطبيق للحاج معرفة موقع سكنه بدقة وتواريخ الرحلات، بالإضافة إلى إمكانية تقديم الشكاوى والتواصل المباشر مع المشرفين.

وفي الجانب الصحي، دعا الطوالبة ضيوف الرحمن إلى ضرورة الالتزام بالتعليمات، خصوصا ما يتعلق بتجنب الإجهاد الحراري وشرب السوائل، مؤكدا وجود بعثة طبية متكاملة تضم 45 كادرا بين طبيب وممرض للتعامل مع أي حالات طارئة طيلة فترة الحج.

و يذكر أن أولى قوافل الحجاج الأردنيين تنطلق يوم الأربعاء إلى الديار المقدسة، بمراسم وداع رسمية في مدينة الحجاج بالجيزة.