الانتقال إلى مشغّل زين.. هل يجب استبدال شريحة MTN؟

الانتقال إلى مشغّل زين.. هل يجب استبدال شريحة MTN؟

- أكدت وزارة الاتصالات السورية أن شرائح الهاتف الخلوي الحالية ستستمر بالعمل دون تغيير مع انتقال مهام تشغيل الشبكة إلى المشغل الجديد، مما يضمن استمرارية الخدمة دون انقطاع. - ستبقى جميع خدمات الاتصالات الخلوية متاحة للمشتركين، مع استمرار مراكز خدمة المشتركين في تقديم الدعم على مدار الساعة لمعالجة أي استفسارات أو مشكلات. - يأتي هذا التوضيح بعد منح مجموعة زين الكويتية رخصة تشغيل شبكة الهاتف الخلوي في سوريا لمدة 20 عاماً، بعد اتفاق خروج MTN من السوق السورية.

"تنويه: الملخص مُنشأ بالذكاء الاصطناعي يُنصح بمراجعة النص الأصلي."

أكدت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات السورية، اليوم الخميس، أنه لا حاجة لاستبدال شرائح الهاتف الخلوي الحالية مع انتقال مهام تشغيل الشبكة إلى المشغل الجديد، مشيرة إلى أن الشرائح ستستمر بالعمل بشكل طبيعي ومن دون أي تغيير.

وقالت الوزارة، في بيانها، إن جميع خدمات الاتصالات الخلوية ستبقى متاحة للمشتركين دون أي تأثر أو انقطاع خلال عملية انتقال مهام التشغيل، مؤكدة أن ضمان استمرارية الخدمة يمثل أولوية.

وأضافت أن مراكز خدمة المشتركين ستواصل تقديم خدماتها على مدار الساعة خلال مرحلة انتقال التشغيل، لضمان معالجة أي استفسارات أو مشكلات قد تواجه المستخدمين.

ويأتي توضيح وزارة الاتصالات بعد منح مجموعة زين الكويتية رخصة تشغيل شبكة الهاتف الخلوي التي كانت تديرها MTN سوريا، ضمن عقد يمتد 20 عاماً، وذلك بعد التوصل في آذار الماضي إلى اتفاق ينظم خروج MTN من السوق السورية.

وكانت الوزارة أكدت عند إطلاق المناقصة أن انتقال المشتركين سيتم من دون انقطاع للخدمة، مع استمرار عمل الشرائح الحالية طوال مرحلة الانتقال.