تنبيه مهم من وزارة الحج بشأن بيانات بطاقة «نسك» الذكية

دعت وزارة الحج والعمرة، ضيوف الرحمن إلى المحافظة على بطاقة “نسك” وارتدائها طوال رحلتهم؛ لما تمثله من وسيلة موثوقة للتعريف بالحاج وتيسير تنقله بين المشاعر المقدسة ومواقع الخدمة.

وأوضحت الوزارة أن بطاقة “نسك” تعد من الأدوات الأساسية التي تسهم في تنظيم رحلة الحاج. حيث ترتبط بالعديد من الخدمات الميدانية والتنظيمية.

كما تساعد على تسهيل الوصول إلى المرافق والخدمات، وتعزز من سرعة تقديم الدعم عند الحاجة. بحسب “واس”.

وأوضحت الوزارة أن إبقاء البطاقة ظاهرة بشكل دائم يسهم في تسريع الإجراءات في مختلف مواقع الخدمة. ويدعم جهود الفرق الميدانية في تقديم الإرشاد والمساندة، لا سيما في حالات الاستفسار أو فقدان الاتجاه.

كذلك دعت الوزارة ضيوف الرحمن إلى التأكد من وضوح بيانات البطاقة. للاستفادة منها في تسهيل الوصول إلى كل الخدمات والتنقل بين المواقع المختلفة. بما يعزز تجربة ميسرة ومطمئنة خلال أداء المناسك.

وأكدت وزارة الحج والعمرة أن بطاقة “نسك” تمثل جزءًا مهمًا من منظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، ويسهم استخدامها بالشكل الصحيح في إتمام الرحلة بيسر وطمأنينة.

بينما تعد منصة “نسك” من أبرز النماذج الرقمية الناجحة، وتتيح لشيوف الرحمن أثناء موسم الحج حجز مواعيد زيارة الروضة الشريفة والصلاة فيها. وتنظيم وقته بما يتناسب مع الطاقة التشغيلية اليومية، دون الحاجة للانتظار أو التزاحم.

علاوة على ذلك أوضحت الوزارة أن الباقات متاحة عبر المسار الإلكتروني، ويمكن الوصول إليها من خلال الموقع الإلكتروني التالي:

https://masar.nusuk.sa/individuals.

كذلك أتاحت وزارة الحج والعمرة، ضمن جهودها لتطوير تجربة ضيوف الرحمن الشاملة، إمكانية شراء جميع مستلزمات الحج. مثل: الإحرام والأدوات الشخصية، عبر تطبيق نسك. بينما وفرت للحجاج خيار حجز تذاكر الطيران ضمن باقات الحج لتسهيل إجراءات النقل؛ ما يجعل “نسك” الرفيق المثالي للحاج في كل مراحل رحلته الإيمانية.

تتيح المنصة أتمتة كل الإجراءات المرتبطة برحلة الحاج؛ ما يسهم في اختصار الوقت ورفع كفاءة التنفيذ. واعتمدت الوزارة خريطة زمنية رقمية واضحة عبر المنصة، تشمل:

بينما كشفت الوزارة عن قفزة نوعية في استخدام تطبيق “نسك”؛ حيث تجاوز عدد مستخدميه 51 مليون مستخدم. يقدم لهم أكثر من 100 خدمة رقمية متنوعة.

ويمثل المستخدمون من خارج المملكة 60% من إجمالي المستخدمين. ما يؤكد نجاح التطبيق في الوصول إلى الحاج في بلده وتمكينه من الاطلاع على الخدمات والتصاريح عبر نافذة موحدة.