5 -7 % نمو إنفاق الزوار والسياح خلال مهرجان دبي للتسوّق

تشير النتائج الأولية إلى احتمال ارتفاع إنفاق المستهلكين خلال الدورة 31 لمهرجان دبي للتسوّق 2025–2026 بين 5 و7%، مقارنة بالدورة السابقة، بما يعكس استمرار مكانة دبي وجهة عالمية للتسوق والترفيه الشتوي.تأتي زيادة الإنفاق مدعومة بالنمو الإيجابي لسوق التجزئة في الإمارة خلال العامين الماضيين، وتواصل تدفق الزوار الدوليين وبفضل التخفيضات الكبرى، وتنويع الفعاليات، وتعزيز قنوات التسوق الرقمي. تؤكد منظومة الرقابة على أكثر من 3500 متجر و1000 علامة تجارية التزام دبي بالشفافية وحماية المستهلك، ما يعكس نموذج الشراكة الناجح بين القطاعين العام والخاص، ويضمن استمرار دبي وجهة تسوق عالمية متكاملة.المساهمة الاقتصاديةقال محمد فراس عريقات، نائب الرئيس بالإنابة لإدارة تقويم البيع بالتجزئة والعروض الترويجية في مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة، التابعة لدائرة الاقتصاد والسياحة في دبي ل«الخليج»: ساهم مهرجان دبي للتسوّق عبر دوراته السابقة في ضخ مليارات الدراهم سنوياً في الاقتصاد المحلي، مع مساهمة تراكمية بلغت نحو 145 مليار درهم خلال أول 19 دورة.وأضاف أنه مع وصول أعداد الزوار الدوليين إلى 18.72 مليون زائر في 2024، بزيادة 9% على العام السابق، ستترجم الدورة الحالية إلى مساهمة مباشرة في قطاعات التجزئة والضيافة والترفيه بعدة مليارات من الدراهم، إلى جانب أثر غير مباشر يشمل دعم الوظائف الموسمية، وزيادة الطلب على النقل والخدمات اللوجستية، وتعزيز إشغال الفنادق، ورفع الجدوى الاستثمارية للقطاع التجاري على المدى المتوسط.التخفيضات الكبرى

أشار عريقات إلى أن التخفيضات تعد من الركائز الأساسية للمهرجان، حيث تتراوح نسب الخصم بين 25 و75%، وقد تصل إلى 90% في ذروة الموسم. وأوضح أن هذه العروض تحفز قرار السفر والإنفاق لدى الزوار من دول الخليج والمنطقة، مشيراً إلى أن نحو 70% من المقيمين المشاركين في المهرجان يخططون لإنفاق نفس المبلغ أو أكثر مقارنة بالعام الماضي. وتأتي هذه الخصومات في إطار استراتيجية لتعزيز جاذبية دبي كمركز تسوق عالمي وتوفير قيمة مقابل المال للمتسوّقين. منظومة ضخمة ومتنوعةذكر عريقات أن دورة هذا العام تضم أكثر من 3500 متجر و1000 علامة تجارية فيما تتم إدارة هذه المنظومة من خلال إطار حوكمة متكامل تقوده مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة بالتعاون مع دائرة الاقتصاد والسياحة، ويعتمد على منصات رقمية مثل DET Connect لتنظيم الحملات، توحيد آليات الخصومات، وإصدار التصاريح. كما تشمل الإجراءات فرقاً رقابية ميدانية لضمان الالتزام بالهوية الاتصالية للمهرجان وتوحيد مستوى التجربة عبر جميع المتاجر والمواقع المشاركة.مؤشرات الأداء

قال عريقات: لضمان نجاح ومتابعة أداء المهرجان، يستخدم فريق الإدارة لوحة متابعة مشتركة تشمل مؤشرات لحظية ودورية مثل:* حركة الزوار (Footfall) داخل المراكز التجارية، التي شهدت نموًا بنحو 12% في الدورة الثلاثين.* متوسط قيمة الفاتورة ومعدلات التحويل داخل المتاجر المشاركة، كمؤشر على تفاعل المستهلك مع العروض.* نسب الإشغال الفندقي وإيراد الغرفة المتاحة (RevPAR)، في سياق الأداء السياحي القياسي لدبي في 2024.* مؤشرات التجارة الإلكترونية وحجم المعاملات الرقمية.* التفاعل الرقمي عبر المنصات الاجتماعية وزيارات صفحات العروض على المواقع والتطبيقات المشاركة.وتتيح هذه المؤشرات ضبط الحملات الترويجية أثناء الموسم لتعظيم النتائج قبل التقرير الختامي.تعزيز العائد الاقتصاديقال عريقات: يمثل التعاون بين القطاعين العام والخاص ركيزة أساسية في نجاح المهرجان، مع شركاء من شركات التطوير العقاري، ومشغلي المراكز التجارية، ومجموعات التجزئة العالمية، وشركات الطيران والضيافة، والبنوك، وشركات الاتصالات، وشركات السيارات.وقد أسهمت هذه الشراكات في إطلاق حملات نوعية مثل سحوبات DSF الكبرى، عروض «امسح واربح»، وحملات الجوائز المليونية، إضافة إلى تخفيضات خاصة على الذهب والمجوهرات بالتعاون مع مجموعة دبي للذهب والمجوهرات. القنوات التقليدية والرقميةأكد عريقات أن البيانات تشير إلى أن التسوق الرقمي يمثل بين 15 و20% من إجمالي الإنفاق المرتبط بالمهرجان، مع اتجاه تصاعدي مستقبلي بما يتماشى مع نمو سوق التجارة الإلكترونية الإماراتي، الذي بلغ حجمه نحو 32.3 مليار درهم في 2024، مع توقع تجاوزه 50.6 مليار درهم بحلول 2029.ويعمل المهرجان منصة متعددة القنوات، حيث يدعم التسوق الرقمي تجربة المتسوّق ويكمل زياراته الفعلية، ما يزيد من متوسط الإنفاق ويعزز تجربة المستهلك.محور التجارب والترفيهأوضح عريقات أن نجاح المهرجان لم يعد محصورًا في التخفيضات، بل في تقديم تجربة مدينة كاملة. وتشمل فعاليات الدورة الجديدة: ليالي الألعاب النارية، عروض طائرات الدرون، فعاليات e& ليالي المهرجان وe& MOTB، تجربة حتا وادي هب x DSF، أسبوع الشرق الأوسط للسيارات والدراجات، ومهرجان المركبات الكهربائية. وتستهدف هذه الفعاليات شرائح واسعة من الجمهور بما فيها عشاق الموسيقى، الرياضة، المغامرة، والثقافة، وليس المتسوّقين التقليديين فقط.الرقابة على الخصوماتوحول مصداقية التخفيضات ومنع «الخصومات الوهمية»، قال عريقات: تعتمد دبي على إطار رقابي متكامل بالتعاون مع قطاع حماية المستهلك في دائرة الاقتصاد والسياحة ومؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة، يشمل: * تصاريح رسمية للعروض والخصومات مع توضيح النسب ومدة العرض.* الاحتفاظ بسجلات الأسعار قبل وبعد الخصومات للتحقق من صحتها.* فرق تفتيش ميدانية ورقمية لمتابعة الالتزام داخل المتاجر والمنصات الرقمية، مع تطبيق غرامات صارمة على المخالفين.• قنوات مباشرة لتلقي شكاوى المستهلكين عبر تطبيق Dubai Consumer أو الخط الموحد 600545555، لضمان الاستجابة الفورية لأي مخالفة.التوقعات المستقبليةقال عريقات: يتوقع المهرجان أن يواصل دوره رافعة اقتصادية ضمن أجندة دبي D33، من خلال دعم الإنفاق الاستهلاكي، تحفيز ريادة الأعمال في قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة، واختبار نماذج أعمال جديدة في التجزئة والترفيه. وتهدف الدورات المقبلة إلى زيادة المساهمة الاقتصادية النوعية، ليس فقط من خلال حجم الإنفاق، بل عبر تقديم تجارب مبتكرة، لتعزيز مكانة دبي كأفضل مدينة للزيارة والعيش والعمل في المنطقة والعالم.