تسونامي الأتمتة.. لماذا يسرّح العالم موظفيه رغم الإنفاق الهائل على التقنية؟

في تطور لافت يعكس حالة عدم اليقين التي تسيطر على الاقتصاد العالمي، كثفت شركات كبرى في أنحاء العالم من عمليات خفض الوظائف بشكلٍ غير مسبوق. فعمالقة مثل: أمازون، ونستله، ويو.بي.إس (UPS)، تتجه إلى تقليص الإنفاق بشكلٍ حاد وسط تراجع واضح في معنويات المستهلكين، ووسط اعتماد متزايد من شركات التكنولوجيا على الأتمتة والذكاء الاصطناعي كبديل نهائي للوظائف البشرية؛ ما يفاقم ظاهرة تسريح الموظفين.

ووفقًا لإحصاء دقيق أجرته وكالة “رويترز”، أعلنت الشركات الأمريكية عن شطب ما يزيد على 25 ألف وظيفة خلال هذا الشهر فقط. ولا يشمل هذا الرقم العدد الهائل الذي أعلنت عنه شركة يو.بي.إس، والذي يبلغ 48 ألف وظيفة، والذي بدأ منذ مطلع عام 2025. هذه الأرقام تؤكد على أن موجة تسريح الموظفين ليست حدثًا عابرًا، بل هي تحول هيكلي يجتاح القطاعات المختلفة.

فهرس المحتوي

تسريح الموظفين في أوروباتساؤلات المستثمرين وإشارات التباطؤأهداف المسؤولين التنفيذييندوافع تسريح الموظفين المتباينةالضغوط على المديرين التنفيذيينالمهن الأكثر تأثيرًا ونقص البيانات الرسميةموجة تسريح الموظفين تستحق المراقبة

تسريح الموظفين في أوروبا

أما في القارة الأوروبية، فقد تجاوز العدد الإجمالي للوظائف المعلن شطبها حاجز 20 ألف وظيفة. وسجلت شركة نستله، عملاق الأغذية العالمي، العدد الأكبر من هذا الإجمالي. مع إعلانها الأسبوع الماضي عن خطة لشطب 16 ألف وظيفة؛ ما يمثل ضغطًا كبيرًا على أسواق العمل الأوروبية.

وفي ظل حالة عدم توفر أرقام شاملة لشطب الوظائف على مستوى الاقتصاد بالكامل. نظرًا لاستمرار ثاني أطول فترة إغلاق للحكومة الأمريكية على الإطلاق، يولي المستثمرون اهتمامًا إضافيًا لهذه التقارير المتتالية عن تسريح الموظفين. ويأتي هذا الاهتمام على الرغم من أن عمليات شطب الوظائف غالبًا ما تكون شائعة في نهاية العام. لكن حجمها الحالي يشير إلى أكثر من مجرد تعديل موسمي.

تساؤلات المستثمرين وإشارات التباطؤ

تعكس هذه التطورات حالة من القلق العميق في الأسواق المالية. وفي هذا الصدد، صرح آدم سرحان؛ الرئيس التنفيذي لشركة 50 بارك إنفستمنتس في نيويورك، قائلًا: “يسأل المستثمرون أنفسهم، ماذا يعني هذا؟. وعلى وجه التحديد، ما هي الصورة العامة بما أننا لا نستطيع رؤيتها؟”.

وأضاف سرحان أن عمليات شطب الوظائف الضخمة كتلك التي تحدث في شركة أمازون “تخبرني بأن الاقتصاد يتباطأ. ولا يزداد قوة بأي حال من الأحوال. لا تحدث عمليات تسريح جماعي للموظفين عندما يكون الاقتصاد قويًا ومزدهرًا”. وهذا التحليل يربط بين قرارات خفض العمالة وضعف الأداء الاقتصادي الكلي.

أهداف المسؤولين التنفيذيين

وفي إطار جهودها لترشيد الإنفاق والاعتماد على الكفاءة التقنية، أعلنت أمازون أنها تشطب ما يصل إلى 14 ألف وظيفة من القوة العاملة الإدارية في الشركة. لتنضم بذلك إلى شركات كبرى أخرى مثل :تارجت وبروكتر آند جامبل، في شطب الآلاف من الوظائف المكتبية غير المباشرة.

وهذه الأرقام مرشحة للزيادة؛ إذ ذكرت وكالة رويترز يوم الاثنين الماضي أن ما يصل إلى 30 ألف وظيفة إدارية في أمازون قد يتم شطبها. وهذا التحول الكبير يعكس رغبة المسؤولين التنفيذيين في تحقيق عائد ملموس من الإنفاق الكبير على تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة التي تم الاستثمار فيها مؤخرًا.

دوافع تسريح الموظفين المتباينة

علاوة على ذلك، تختلف أسباب هذا الخفض الهيكلي تبعًا للشركة والقطاع. فشركات مثل: تارجت ونستله لديها رؤساء تنفيذيون جدد حريصون على إعادة هيكلة العمليات ورفع كفاءتها التشغيلية. وهذا النوع من الخفض غالبًا ما يكون مدفوعًا بالرغبة في تحسين هوامش الربح.

وفي المقابل، عانت شركة كارترز لملابس الأطفال من ضغوط مختلفة؛ حيث خفضت 15% من الوظائف المكتبية في الوقت الذي تعاني فيه من الرسوم الجمركية الباهظة التي فرضها الرئيس الأمريكي دونالد ترامب على الواردات. وهذا يوضح أن التحديات الاقتصادية والسياسية تلعب دورًا موازيًا للأتمتة في تحديد مصير العمالة.

الضغوط على المديرين التنفيذيين

يظهر أحدث استطلاع أجرته شركة كيه.بي.إم.جي (KPMG) للمديرين التنفيذيين في الولايات المتحدة. والذي نشرت نتائجه في سبتمبر الماضي، أن الاستثمار المتوقع في الذكاء الاصطناعي يقفز بنسبة 14% منذ الربع الأول إلى 130 مليون دولار في المتوسط خلال العام المقبل. وهذا الإنفاق الضخم يزيد من التوقعات بعائد سريع.

ويعترف 78% من المديرين التنفيذيين بأنهم يتعرضون لضغوط شديدة من مجالس الإدارات والمستثمرين لإثبات أن الذكاء الاصطناعي يوفر المال ويعزز الأرباح. وهذا الضغط يترجم بشكلٍ مباشر إلى قرارات بتسريح الموظفين الذين يمكن استبدالهم بالحلول الآلية.

المهن الأكثر تأثيرًا ونقص البيانات الرسمية

من ناحية أخرى، كتب خبراء الاقتصاد في بنك أوف أمريكا في 22 أكتوبر الجاري أن المهن التي من المرجح أن تتأثر بشكلٍ مباشر بعمليات الأتمتة هي تلك التي تحل فيها التقنية مكان الوظائف في المستويات المبتدئة. وهذا يعني أن جيل الشباب الداخل حديثًا لسوق العمل يكون الأكثر عرضة لمخاطر فقدان الوظائف.

ومع استمرار إغلاق الحكومة الأمريكية، صارت البيانات الاقتصادية الرسمية حول التوظيف نادرة وغير شاملة. في حين أن أرقام البطالة الأسبوعية الرسمية في الولايات المتحدة لم تظهر حتى الآن زيادة ملحوظة في حالات تسريح الموظفين. إلا أن نمو الوظائف لا يزال ضعيفًا ومقلقًا.

موجة تسريح الموظفين تستحق المراقبة

في النهاية، أظهر تقرير التوظيف الصادر عن مؤسسة إيه.دي.بي (ADP) للأبحاث أمس الثلاثاء زيادة محدودة قدرها 14250 وظيفة في الأربعة أسابيع حتى 11 أكتوبر الجاري.

هذا النمو الضعيف للوظائف، بالتوازي مع الإعلانات المتتالية لخفض العمالة، يؤكد أن الاقتصاد الأمريكي يواجه تحديات حقيقية تتجاوز مجرد التقلبات الموسمية. ما يجعل ظاهرة تسريح الموظفين بفعل التقنية أمرًا يستحق المراقبة العميقة.

الرابط المختصر :