«إي آند» و«آي بي إم» تطلقان الذكاء الاصطناعي الوكيل لتعزيز الحوكمة

أعلنت مجموعة «إي آند» العالمية للتكنولوجيا وشركة «آي بي إم» IBM شراكة استراتيجية لإطلاق حلول الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) على مستوى المجموعة، بهدف ترسيخ الحوكمة والامتثال داخل أنظمة إدارة السياسات والمخاطر والامتثال.جاء الإعلان خلال الاجتماع السنوي للمنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس، في خطوة تؤكد انتقال «إي آند» من استخدام روبوتات الدردشة التقليدية إلى نماذج ذكاء اصطناعي موجهة نحو العمل ومندمجة بعمق في الأنظمة التشغيلية الأساسية.محفظة حلولتستند المبادرة إلى محفظة حلول IBM watsonx Orchestrate، التي توفر أكثر من 500 أداة ووكيل متخصص وقابل للتهيئة، بهدف تمكين الموظفين والمراجعين من الوصول السريع إلى المعلومات القانونية والتنظيمية ومعلومات الامتثال، وتحليلها وتفسيرها بكفاءة أعلى.كما تندمج هذه الحلول مع منصة IBM OpenPages وwatsonx، لتقديم استجابات دقيقة وواضحة وقابلة للتتبع، بما يتوافق مع متطلبات الحوكمة على مستوى المؤسسات ويدعم اتخاذ قرارات موثوقة.وأظهر دليل إثبات المفهوم المشترك، الذي طورته IBM و«إي آند» وشركة «جي بي إم» GBM خلال ثمانية أسابيع، قدرة الذكاء الاصطناعي الوكيل على العمل بفاعلية في بيئات تشغيلية واقعية.وقادت «آى بي إم» تصميم الحل وتكامله بدعم من فريق Engineering Client، بينما قدمت «جي بي إم» دعماً تنفيذياً محورياً عبر خبرتها في بيئة OpenPages وAssistant Watsonx الخاصة بـ «إي آند».إدارة المخاطر من جانبه، قال حاتم دويدار، الرئيس التنفيذي لمجموعة «إي آند»: «نطمح إلى الانتقال من حالات استخدام محدودة للذكاء الاصطناعي إلى ذكاء اصطناعي وكيل على مستوى قطاعات الأعمال، يتمتع بالثقة والحوكمة والتكامل العميق مع آليات العمل المؤسسي. ونعمل مع (آي بي إم) على دمج الذكاء الاصطناعي مباشرة في عمليات إدارة المخاطر والامتثال لتسريع اتخاذ القرار وتوحيد تحليل السياسات».وتتيح حلول watsonx Orchestrate إمكانات تتجاوز التفاعل القائم على الدردشة، حيث تمكّن وكلاء الذكاء الاصطناعي من التفكير وتنسيق المهام والتكامل مع أنظمة الشركات ضمن أطر حوكمة دقيقة.تنسجم هذه المبادرة مع حلول watsonx.governance المستخدمة في «إي آند»، ما يعزز حوكمة الذكاء الاصطناعي وقابليته للتفسير والامتثال منذ مرحلة التصميم، ويعد من أوائل التطبيقات المؤسسية لهذا النوع من الذكاء الاصطناعي في المنطقة.وقالت آنا باولا أسيس، نائب الرئيس الأول في «آي بي إم» لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ، إن الشراكة تهدف إلى إظهار كيفية تصميم الذكاء الاصطناعي الوكيل ودمجه بعمق في الأنظمة الأساسية ليكون موثوقاً وداعماً للقرارات التي يقودها الإنسان.