«الجوازات» تتيح الاستفسار عن خدمة «أبشر سفر للزوار» عبر هذا الرقم

أتاحت المديرية العامة للجوازات استقبال استفسارات المستفيدين من خدمة “أبشر سفر للزوار”، للقادمين عبر منافذ المملكة البرية كافة، من مواطني دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية، والزوّار.

وذلك عبر رقم الاتصال الموحد (992)، للإجابة عن استفساراتهم وتقديم الدعم اللازم لهم.

كما أوضحت الجوازات أن هذه الخدمة تأتي ضمن جهود وزارة الداخلية في تعزيز جودة الخدمات الإلكترونية المقدمة لزوار المملكة. وتحسين تجربتهم وتسهيل إجراءات قدومهم عبر المنافذ البرية.

وأكدت أن مركز الاتصال الموحد (992) يعمل على مدار الساعة لتقديم الدعم الفني والإجابة عن كل التساؤلات المتعلقة بالإجراءات والدخول عبر المنافذ البرية للمملكة.

إضافة إلى إمكانية التواصل عبر البريد الإلكتروني الرسمي للجوازات ([email protected]) أو موقعها الإلكتروني الرسمي (www.gdp.gov.sa).

وجاءت تفاصيل وخطوات الخدمة عبر منصة أبشر كالتالي:

تم تفعيل ميزات جديدة تغنيك عن زيارة الفروع:

وتعد منصة وزارة الداخلية للخدمات الإلكترونية “أبشر” واحدة من أهم الجهات إسهامًا في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030.

كما تتوافق خدماتها مع أهداف الرؤية منها:

بينما جاءت المنصة على رأس قائمة المنصات الحكومية الوطنية، وفقًا لتقرير هيئة الحكومة الرقمية الخاص بمؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2025.

وأكد التقدير مكانة المنصة بوصفها إحدى الركائز الأساسية في التحول الرقمي الحكومي، ولتكون نموذجًا يحتذى به في تقديم خدمات إلكترونية متقدمة وفعالة للمواطنين والمقيمين.